Gestionnaire Service Clients (h/f)

ADECCO; Saint-Louis-lès-Bitche; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un Gestionnaire Service Clients en intérim longue durée près de Saint-Louis-lès-Bitche. Ce poste implique la gestion d'un portefeuille client France/Europe, avec des responsabilités incluant le suivi des commandes et le conseil auprès des clients. Un Bac minimum et des compétences en Anglais sont nécessaires. Poste à pourvoir immédiatement avec une rémunération de 2500€ à 2800€ brut/mois.

Qualifications

• Première expérience dans la relation commerciale, de préférence à l'international.

Responsabilités

• Suivi dynamique des clients et des commandes.
• Saisie des commandes clients dans l'ERP.
• Assurer un rôle de conseil auprès des clients.
• Traitement des réclamations clients.
• Organiser les enlèvements de marchandises.
• Transmission des documents exigés par le client.

Connaissances

Compétences en Anglais

Relation commerciale

Formation

Bac minimum

Description du poste

Offre n° 198CSTQ - Gestionnaire Service Clients (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.es recrute pour son client, un Gestionnaire Services Clients en Intérim longue durée, basé à proximité de Saint Louis les Bitche. Contexte : Au sein du service client vous serez amené à gérer un portefeuille client France/Europe.

Responsabilités

• Suivi dynamique des clients et des commandes par le biais d'une communication proactive auprès des interlocuteurs concernés (internes et externes).
• Saisie des commandes clients dans l'ERP et transmission des confirmations de commande aux clients.
• Assurer un rôle de conseil auprès des clients par une connaissance fine des produits de la collection, des techniques de fabrication et des spécificités de la manufacture.
• Traitement et suivi des réclamations clients et demandes de SAV (notamment les retours de marchandises à la manufacture).
• Organiser les enlèvements de marchandises avec les transporteurs.
• Veiller à la bonne transmission des documents exigés par le client.

Informations générales

Contrat : Intérim 6 mois. Rémunération : 2500€ à 2800€ brut/mois. Poste à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac minimum, vous disposez d'une première expérience dans la relation commerciale, de préférence à l'international.
• Compétences en Anglais obligatoires pour tenir ce poste.

Profil souhaité

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

6 à 9 salariés

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.M. MATHIEU LOUPS

D'autres offres peuvent vous intéresser :