Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires 29 H/F H/F

SURAVENIR ASSURANCES; Kerhuel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque française recherche un Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires pour traiter les opérations bancaires tout en assurant le respect des normes de qualité. Le candidat idéal doit avoir un BTS ou une licence Banque, avec une connaissance des flux bancaires. L'équipe doit veiller à la satisfaction client et à la lutte contre la fraude. Le poste se situe à Brest pour un CDD de 6 mois.

Qualifications

• Expérience en gestion des flux bancaires ou en monétique appréciée.
• Rigueur dans le traitement des opérations et travail en équipe.

Responsabilités

• Traiter les opérations de flux internationaux en autonomie.
• Assurer le SAV client et informer les réseaux commerciaux.
• Veiller au respect des règles et procédures internationales.

Connaissances

Connaissance des risques liés à la fraude

Travailler sur plusieurs applicatifs métiers

Formation

BTS ou licence Banque (Bac +2/3)

Description du poste

Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires 29 H/F H/F

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Gestionnaire Service Clients Flux Bancaires 29 H/F H/F

Votre mission

Rattaché(e) au responsable du Service Clients Flux Bancaires, nous recherchons un gestionnaire pour le traitement des opérations liées aux comptes et services bancaires de nos clients. Ce Poste est à pourvoir pour le site de Brest (29) en CDD (6 mois environ) dans le cadre d’un remplacement.

Dans le cadre du respect des normes et procédures et des objectifs d’Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, vous devrez réaliser les activités bancaires, commerciales et de coopération détaillées ci-dessous :

• Assurer en autonomie le traitement sécurisé des opérations de flux internationaux (transferts, rapatriements, chèques, traites, encaissements documentaires) dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de service client
• Prendre en charge le SAV client en s’appuyant sur les différentes entités du groupe Crédit Mutuel Arkéa et sur la ligne métier
• Analyser et mettre en place des contrats de services auprès des clients ABEI
• Garantir l’application conforme des règles et usances internationales et procédures internes
• Veiller au respect du dispositif de lutte contre la fraude et lutte contre le blanchiment et le terrorisme
• Contribuer à l’animation et à la formation du domaine d’activité auprès des clients internes et
• Informer et assister les réseaux commerciaux ABEI sur le périmètre Flux et assurer la promotion de l’offre de flux en appui du réseau commercial auprès des clients

Et si c'était vous ?

De niveau BTS ou licence Banque (Bac +2/3), vous connaissez le fonctionnement des techniques bancaires sur ce secteur d’activité, une expérience de la gestion des flux bancaires et/ou de la monétique serait un plus.

Compétences techniques

• Connaissance des risques liés à la fraude et à la lutte anti-blanchiment
• Travailler sur plusieurs applicatifs métiers

Qualités requises

• Grande rigueur dans le traitement des opérations, sens du résultat et goût du travail en équipe.

Qui sommes-nous ?

Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels appartient au Pôle Entreprises et Institutionnels du groupe Crédit Mutuel Arkéa. Ce pôle comprend également Arkéa Capital, Arkéa Crédit Bail et Arkéa Lending Services.

La banque, dont le siège est à Rennes, se consacre à 3 marchés : les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les acteurs de l’immobilier. Aujourd’hui, près de 15 000 clients nous font confiance. Avec eux, nos 21 implantations soutiennent l’attractivité des territoires et le Made in France, encouragent l’innovation et la RSE.

Localisation du poste

Lieu

1 All. Louis Lichou, 29480 Le Relecq-Kerhuon

Critères candidat

Niveau d\'études min. requis

Informations générales

Entité

Chaque jour, nos 500 collaborateurs épaulent les entreprises, les acteurs publics et institutionnels locaux et les professionnels de l'immobilier. En créant les bonnes synergies, en activant les bons réseaux, nous nous engageons à leurs côtés pour accompagner leur croissance et développer leurs projets. Aujourd\'hui, plus de 15000 clients nous font confiance. Grâce à eux, nos 21 implantations soutiennent l\'attractivité des régions et le Made in France, encouragent la dynamisation urbaine et le lien social, favorisent l\'accession à la propriété pour tous. Et l\'aventure ne fait que commencer : nous travaillons chaque jour pour leur ouvrir de nouvelles perspectives.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur : https://site.arkea-banque-ei.com/ ou encore sur https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/arkea-banque-entreprises-et-institutionnels