Gestionnaire relation clients H/F

CRIT INTERIM; Antony; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Gestionnaire relation clients à Antony. Vous serez responsable de la gestion de la relation client, du suivi des demandes et de la satisfaction client. Le candidat idéal a 2 à 5 ans d'expérience et un niveau BAC+2. Un salaire compris entre 30 000 et 35 000 EUR est proposé, avec un contrat intérimaire de 7 mois.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise des outils de gestion de la relation client.

Responsabilités

• Gérer et suivre la relation avec la clientèle.
• Assurer un service de qualité.
• Traiter les appels entrants et sortants.
• Mettre à jour la base de données clients.
• Collaborer avec les services internes.
• Participer à l'amélioration des processus.

Connaissances

Excellente capacité relationnelle

Sens du service client développé

Organisation

Rigueur

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BAC+2

Description du poste

Offre n° 197NQKY - Gestionnaire relation clients H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la prestation de services, un(e) Gestionnaire relation clients à Antony (92160) en contrat intérimaire de 7 mois. Le/la candidat(e) idéal(e) devra justifier d'une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, avec un niveau d'études minimum BAC+2. Le salaire proposé est compris entre 30 000 et 35 000 EUR annuels pour 37 heures de travail par semaine.

Responsabilités

• Gérer et suivre la relation avec la clientèle de l'entreprise
• Assurer un service de qualité en répondant aux demandes et réclamations des clients
• Traiter les appels entrants et sortants
• Mettre à jour la base de données clients
• Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
• Participer à l'amélioration continue des processus liés à la relation clients

Modalités du poste

• Lieu : Antony - 92160
• Durée du contrat : Intérim 7 mois
• Horaires : 37 heures par semaine
• Salaire : Entre 30 000 et 35 000 EUR annuels
• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
• Niveau d'études minimum BAC+2
• Excellente capacité relationnelle
• Sens du service client développé
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés

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