Gestionnaire Recouvrement amiable (H/F)

ABIL RESSOURCES; Le Perray-en-Yvelines; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un(e) Gestionnaire Recouvrement amiable en intérim à Le Perray-en-Yvelines. Vous serez chargé(e) de gérer un portefeuille clients BtoB, de relancer les paiements et de négocier des plans de remboursements. Un Bac+2 et une expérience d'un an sont requis. Rémunération de 21 621,6 à 24 000 euros brut annuel avec primes de 300 euros par mois.

Qualifications

• Expérience d'un an sur un poste similaire.
• Aptitudes à la conduite de négociation et de conviction.
• Capacité à établir des relations de confiance.

Responsabilités

• Contacter les clients pour relancer le paiement et recueillir les causes de l'impayé.
• Gérer le recouvrement en précontentieux.
• Négocier des plans de remboursements à l'amiable.

Connaissances

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Techniques de vente par téléphone

Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Gestionnaire Recouvrement amiable (H/F) 78 - LE PERRAY EN YVELINES

Offre n° 195ZHGS
Gestionnaire Recouvrement amiable (H/F)

Passionné(e) par la négociation client, nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement amiable H/F en intérim pour un poste basé à proximité de Le Perray en Yvelines (78).Missions :Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB.Vous assurerez les missions suivantes :-,Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé- Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure- Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement- Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés- Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable- Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client- Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.Le profil recherché :De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste similaire.Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables.Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.Rémunération :Salaire brut annuel selon profil + prime 300 euros / mois

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 21621.6 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Techniques de vente par téléphone
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Abil ressources est spécialisé dans le recrutement en intérim, cdd ou cdi de profils cadres et non cadres des métiers tertiaires (Comptabilité, paie, RH, Marketing et commercial...) ou dans le secteur des NTIC (Infrastructures, Réseaux, Développement, projets, Big Data...).Nos collaborateurs sont rompus aux spécificités de chaque poste et savent parfaitement questionner, analyser et conseiller les candidats pour comprendre leurs capacités et leurs attentes. Alors n'hésitez pas à postuler.Mme isabelle schnepf

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