Gestionnaire recouvrement

CRIT PARIS Assurance & Relation Client; Nanterre; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Gestionnaire Recouvrement pour une mission de 4 mois à Nanterre. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de créances et de la communication avec les clients pour obtenir le règlement des impayés. Une expérience dans le domaine est requise, ainsi que de bonnes compétences en communication. La rémunération se situe entre 27K et 28K euros bruts annuels, avec des avantages comme des tickets restaurants et un 13ème mois.

Prestations

Tickets Restaurants

13ème mois

CET

Qualifications

• Expérience dans la gestion de créances et le recouvrement.
• Capacité à communiquer efficacement avec les clients.
• Compétences en résolution de litiges.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de créances clients.
• Contacter les clients pour recouvrer les créances.
• Informer les équipes internes sur le suivi des créances.
• Classer les documents liés à la gestion des contacts clients.
• Préparer les dossiers pour le contentieux si nécessaire.

Connaissances

Suivi de créances

Communication

Gestion des litiges

Description du poste

A propos de l'entreprise

A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

A propos du poste

Notre client, filiale d'un grand groupe bancaire, est spécialisé dans la location longue durée et la gestion de parc automobile localisé dans le 92 à Nanterre, recrute un Gestionnaire Recouvrement (H / F) en intérim pour une mission de minimum 4 mois renouvelable.

• Prendre en charge un portefeuille de créances clients, en assurer le suivi et mettre en œuvre les procédures les mieux adaptées pour recouvrer les sommes impayées.
• Prendre contact avec les clients ou leurs représentants, de manière à les informer de leurs impayés, à écouter leurs doléances et à en obtenir le règlement le plus rapidement possible, dans un esprit de confiance, de courtoisie et de maîtrise personnelle.
• Informer les interlocuteurs internes intéressés au suivi clients (commerciaux, assurance, qualité, ...) et obtenir de leur part une information adaptée au recouvrement des créances, en particulier dans la gestion des litiges ou des sinistres.
• Assurer le classement des documents liés à la gestion des contacts clients.
• Préparer les documents nécessaires au traitement des dossiers clients par le contentieux si le recouvrement amiable n'était pas rendu possible par l'attitude des clients.

Salaire : Entre 27K et 28K euros Brut Annuel

Rémunération et avantages

• Tickets Restaurants
• 13ème mois
• CET