Gestionnaire Production Courtage Assurance H / F

Bélier Assurances; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un(e) Gestionnaire Production à Lyon pour assurer le suivi complet des contrats d'assurance immeuble, de leur création à leur résiliation. Le candidat idéal doit posséder des compétences en gestion administrative, une formation Bac +2/3 en assurance ou gestion, et être à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel et Word. Une première expérience en gestion de contrats d'assurance sera appréciée.

Qualifications

• Connaissances de base en assurance IARD, idéalement sur les produits immeubles.
• Une première expérience en gestion de contrats d'assurance est un plus.

Responsabilités

• Assurer le suivi complet des contrats d'assurance immeuble.
• Collaborer avec les chargés de clientèle pour garantir une gestion fluide.
• Gérer la création, suivi et résiliation des contrats d'assurance.

Connaissances

Gestion administrative

Sens du service

Esprit d'équipe

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac +2 / 3 en assurance, gestion ou équivalent

Outils

Excel

Word

Description du poste

Le / la Gestionnaire Production assure le suivi complet des contrats d'assurance immeuble du cabinet notamment MRI et PNO, de leur création à leur résiliation. Il / elle travaille en étroite collaboration avec les chargés de clientèle, qui portent le développement commercial, afin de garantir une gestion fluide et réactive des dossiers.

Activités clés

• Création et mise en place des contrats : réception des demandes, saisie des données, émission des documents contractuels.
• Suivi de la vie des contrats : avenants, mises à jour des informations, gestion des changements de situation (propriétaire, syndic, usage).
• Renouvellements : préparation des échéances, relances, ajustements éventuels.
• Traitement des résiliations : analyse des demandes, clôture des contrats, communication aux partenaires.
• Collaboration avec les chargés de clientèle : coordination sur les besoins des clients, priorisation des demandes, appui technique et administratif.
• Échanges avec les clients : accompagnement quotidien, réponses aux questions sur les garanties, les pièces à fournir, les échéances.
• Vérification des pièces et conformité des dossiers
• Être garant de la bonne application des outils, process et délégations
• Participation à l'amélioration continue des outils et des processus internes.
• Connaissances de base en assurance IARD, idéalement sur les produits immeubles.
• Aisance dans la gestion administrative et le suivi de dossiers.
• Sens du service et de la relation client / courtier.
• Esprit d'équipe, rigueur, autonomie.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion.
• Formation Bac +2 / 3 en assurance, gestion ou équivalent.
• Une première expérience en gestion de contrats d'assurance est un plus.
• Goût pour le travail en équipe et la coordination avec des interlocuteurs commerciaux.