Gestionnaire Prestation Prévoyance Confirmé H / F

Repam Assurances; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une assurance de renom à Lyon recherche un gestionnaire de prestations Prévoyance pour accompagner les assurés dans la gestion des sinistres. Vous serez responsable de traiter des dossiers d'incapacité, invalidité, décès et obsèques avec rigueur et humanité. La rémunération est selon profil, et il est essentiel de posséder au moins 3 ans d'expérience dans ce domaine.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en gestion de prestations Prévoyance.
• Compétences techniques requises en respectant la confidentialité des données.
• Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Responsabilités

• Accompagner les assurés dans la gestion des sinistres prévoyance.
• Vérifier les garanties et régler les prestations.
• Entretenir une relation de confiance avec les assurés et les courtiers.

Connaissances

Rigueur

Sens du service client

Capacité d'adaptation

Outils

Word

Excel

Messagerie

Description du poste

En intégrant notre équipe Prévoyance, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos assurés lors des étapes les plus délicates de leur vie. Après une formation complète aux outils et aux processus internes, vous serez pleinement préparé(e) à exercer vos missions avec rigueur, empathie et professionnalisme. Vos principales responsabilités : - Accompagner nos assurés dans la gestion des sinistres prévoyance Vous prenez en charge les dossiers liés à l'incapacité, l'invalidité, le décès ou les obsèques, en assurant un traitement à la fois précis, humain et conforme aux garanties contractuelles. - Assurer un traitement juste et transparent des dossiers Vous ouvrez les dossiers, vérifiez les garanties, et calculez et réglez les prestations dans le respect des procédures, tout en veillant à la satisfaction et à la compréhension de nos assurés. - Entretenir une relation de confiance avec nos interlocuteurs Vous êtes en lien direct avec les assurés et les courtiers, leur apportant écoute, clarté et accompagnement dans le suivi de leurs dossiers.

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en gestion de prestations Prévoyance (incapacité, invalidité, décès), de préférence dans le cadre de contrats individuels et idéalement auprès des TNS. Rigoureux(se) et attaché(e) à la confidentialité des données, vous savez faire preuve de réactivité et avez un véritable sens du service client. Doté(e) d'une bonne capacité d'apprentissage, d'adaptation et d'excellentes qualités rédactionnelles, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie). Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personne qui incarne nos valeurs humaines : esprit d'équipe, simplicité, et exigence du travail bien fait. Rémunération : selon profil