Vos principales missions :
- Instruction des dossiers : ouverture, analyse des garanties, désignation d'expert, évaluation et indemnisation
- Mise à jour des outils de gestion, émission des règlements dans votre périmètre de délégation
- Échanges avec les compagnies adverses sur les responsabilités si nécessaire
- Exercice des recours amiables ou contentieux
- Accompagnement et conseil des assurés
- Suivi des dossiers complexes et mise à jour des provisions
- Pilotage de la gestion déléguée en lien avec les courtiers partenaires
- Animation de points réguliers avec les partenaires externes. N / C
Profil recherché
- Formation Bac +3 minimum en assurance
- Expérience minimum de 2 ans en gestion de sinistres dommages aux biens (MRH, MRI, MRB)
- Bonne connaissance des règles conventionnelles : IRSI, CIDECOP, Recueil
- Aisance relationnelle, diplomatie, bon niveau rédactionnel
- Sens du travail en équipe, rigueur et autonomie
- Maîtrise des outils bureautiques