Gestionnaire Indemnisation Dommages (37) H / F

Groupama; Tours; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance à Tours recherche un Gestionnaire Indemnisation Dommages pour gérer les sinistres DAB RC. Vous serez en charge de l'accueil des assurés, de la gestion des dossiers et des recours amiables. Une formation Bac+3 en droit ou assurance est requise, ainsi qu'une maîtrise de la gestion des sinistres. Un cadre de travail stimulant, une rémunération attractive et des avantages sociaux sont offerts.

Prestations

Rémunération attractive

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement

Télétravail

Qualifications

• Maîtrise de la gestion des sinistres.
• Reconnu pour votre aisance relationnelle et votre organisation.
• Importance accordée à la qualité du service client.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des assurés.
• Gestion complète des dossiers sinistres.
• Pilotage du recours amiable conventionnel.

Connaissances

Gestion des sinistres

Aisance relationnelle

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+3 (droit ou assurance)

Description du poste

À propos de nous

Chez Groupama Paris Val de Loire, nous plaçons l’humain au cœur de notre métier. Acteur majeur de l’assurance mutualiste, nous accompagnons nos clients dans les moments clés de leur vie, avec proximité, expertise et engagement. Rejoindre notre établissement de Tours, c’est intégrer une équipe dynamique au sein du Pôle Sinistres DAB RC, où la solidarité et le professionnalisme sont les piliers de notre quotidien.

Description du poste et des missions

En tant que Gestionnaire Indemnisation Dommages, vous jouez un rôle essentiel dans la prise en charge des sinistres DAB RC. Vos principales missions seront :

• Accueil et accompagnement des assurés : réception des appels, prise de déclaration, identification du sinistre, conseil sur les garanties et les modalités de traitement.
• Gestion complète des dossiers sinistres : ouverture, instruction, mise en œuvre des mesures conservatoires, évaluation des provisions, suivi des échéances, coordination des intervenants, règlement des indemnités.
• Pilotage du recours amiable conventionnel : défense des intérêts de l’assuré et de l’entreprise, négociation, calcul des indemnités.

Avantages et Rémunération

En rejoignant Groupama, vous bénéficiez de :

• Une rémunération attractive selon votre profil et votre expérience
• Des avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, intéressement
• Un cadre de travail stimulant et bienveillant
• Des opportunités d’évolution au sein du groupe
• Du télétravail

Formation Bac+3 (droit ou assurance)

Maîtrise de la gestion des sinistres

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre organisation et votre rigueur. Vous attachez de l'importance à la qualité du service client.

Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l’assurance mutualiste, s’engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité. Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l’assurance de demain. Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE, et est partenaire de clubs sportifs locaux.