Afin de renforcer notre équipe nous recherchons un/une gestionnaire indemnisation automobile à Bar-Le-Duc ou à Neuville sur Saône. Vous serez rattaché/e au responsable du pôle Indemnisation et aurez les missions suivantes :
- Recueillir et traiter les déclarations de sinistres.
- Ouverture du dossier.
- Analyse et mission de l'expert.
- Traitement du rapport et indemnisation du client.
- Echanges réguliers avec le client.
- La fonction implique des relations étroites avec les clients, les collaborateurs, les partenaires.
Votre profil :
- Aisance relationnelle et bonne présentation.
- Rigueur, organisation, polyvalence, disponibilité.
- Sens des responsabilités et de la communication.
- Bonne qualité rédactionnelle.
- Utilisation pack office et à l'aise avec les outils informatiques.
- Sait prendre des initiatives.
- Vous devez avoir une expérience dans le domaine de l'assurance.
Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine. Travail en journée.
Salaire :
- fixe (selon profil) + variable
- 13 mois
- 1/2 CSE
Profil souhaité
Expérience
- 2 an(s) - dans le domaine des assurances. Cette expérience est indispensable.
- Bac+2 ou équivalents Assurance. Cette formation est indispensable.
Compétences
- Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire.
- Conseiller, accompagner une personne.
- Contrôler la conformité des données.
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes.
- Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires.
- Gestion des garanties et des assurances.
- Identifier, traiter une demande client.
- Mettre à jour un dossier, une base de données.
- Présenter et valoriser un produit ou un service.
- Rédiger des contrats commerciaux en respectant les normes légales.