Gestionnaire Facturation Hospitalière – Expertise et Relation Client

CHU de Bordeaux; Talence; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital public basé à Talence recherche un gestionnaire de facturation pour traiter la facturation des hospitalisations et des soins externes. Le candidat devra également assurer l'accueil physique et téléphonique du public, gérer les litiges et rédiger des courriers relatifs au contentieux. Ce poste nécessite une bonne aisance dans la relation clientèle, ainsi qu'une connaissance dans la facturation hospitalière. Une formation interne sera fournie.

Qualifications

• Faire preuve de discrétion et de vigilance sur le traitement des dossiers.
• Gestion des situations potentiellement conflictuelles.
• Travailler en équipe est de rigueur dans le service.

Responsabilités

• Traiter la facturation des hospitalisations et soins externes.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public.
• Rédaction de courriers relatifs au contentieux.

Connaissances

Aisance dans la relation clientèle

Applications métier/logiciels (établissement)

Aisance avec l’outil informatique et bureautique (Word/Excel)

Sens de l’écoute et de la communication

Connaissance dans la facturation Hospitalière

Capacité d’analyse et de synthèse

Description du poste

Un hôpital public basé à Talence recherche un gestionnaire de facturation pour traiter la facturation des hospitalisations et des soins externes. Le candidat devra également assurer l'accueil physique et téléphonique du public, gérer les litiges et rédiger des courriers relatifs au contentieux. Ce poste nécessite une bonne aisance dans la relation clientèle, ainsi qu'une connaissance dans la facturation hospitalière. Une formation interne sera fournie.