Gestionnaire données clientèles Back Office (H / F)

Domino RH Staff Lyon; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Gestionnaire de Données Clientèles Back Office à Lyon. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse et du traitement des données liées aux consommations d'eau et d'énergie. Le candidat idéal démontrera une attention aux détails, des capacités analytiques et une bonne maîtrise d'Excel. Ce poste offre des avantages tels que des tickets restaurant et des RTT, dans un environnement de travail de 37 heures par semaine du lundi au vendredi.

Prestations

Tickets restaurant

RTT

Mutuelle

Indemnité transport

Qualifications

• Compétences en logique et analyse.
• Organisé(e) avec un sens du détail.
• Bonne capacité à résoudre des problèmes.

Responsabilités

• Analyser et traiter les données liées aux relevés des compteurs.
• Calculer les consommations et veiller à l'exactitude des données.
• Demander les éléments manquants auprès des agences.

Connaissances

Esprit logique

Rigueur

Capacité d'analyse

Sens du service client

Outils

Excel

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, plus de 200 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Gestionnaire de Données Clientèles Back Office H / F basé à Vaise.

Sous la responsabilité de votre superviseur, vos missions principales seront les suivantes :

• Analyser, contrôler la cohérence et traiter les données liées aux relevés des compteurs d'eau, répartiteurs de frais de chauffage et compteurs d'énergie thermique
• Calculer les consommations et les régularisations, en veillant à l'exactitude et à la précision des données
• Réajuster les codes d'observation et estimer les consommations non calculées
• Demander les éléments manquants auprès de nos agences, demander des vérifications terrain et initialiser des SAV
• Transmission dans les délais attendus des différents livrables Clients (états de relève PDF, fichier d'analyse Excel)
• Communication avec nos agences et les clients.

Avantages :

Tickets restaurant / RTT / Mutuelle / Indemnité transport

Horaires :

37H +1RTT par mois

Lundi au Vendredi

Profil recherché :

• Vous êtes doté d'un esprit logique et analytique
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail.
• Vous avez le sens du service client, posture client
• Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques en particuliers Excel.