Gestionnaire de Dossiers - Conformité H / F

Abil Ressources; Vanves; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion administrative recherche un(e) gestionnaire administratif(ve) pour s'occuper de la gestion d'un tableau réglementé et de la communication avec les professionnels. Diplôme Bac +2/3 exigé, avec une première expérience dans la gestion de dossiers, de préférence dans le secteur de la santé. Ce poste nécessite rigueur, compétences en communication et maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Première expérience dans la gestion et le traitement de dossiers, de préférence dans un secteur réglementé.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, GED).
• Qualités rédactionnelles et capacité à gérer des contacts téléphoniques.

Responsabilités

• Gestion administrative de dossiers réglementés.
• Interaction avec des professionnels par divers moyens.
• Mise à jour des supports de communication et organisation d'événements.

Connaissances

Gestion de dossiers

Communication

Rigueur

Pack Office

Formation

Bac +2 / 3 en secrétariat, gestion ou administration

Outils

GED

Messagerie de masse

Description du poste

Overview

Vous serez en charge de la gestion administrative d'un tableau réglementé et de la relation avec les professionnels concernés, ainsi que d'activités de communication et d'organisation d'événements.

Sous l'autorité du responsable de service, vos missions incluent :

• Gestion administrative : vérification de la conformité des dossiers, suivi de l'instruction des demandes, saisie informatique et archivage électronique des documents.
• Relation avec les professionnels : Réponse aux questions concernant l'activité professionnelle, gestion du tableau, et interactions par divers moyens de communication (téléphone, email, courrier, portail de service).
• Communication et événements : Mise à jour des supports de communication (site internet, mailings, posts sur réseaux sociaux), organisation de webinaires ou d'événements.

Vous apporterez également votre soutien pour des activités supplémentaires telles que la gestion administrative des contentieux, l'organisation de réunions et le suivi des obligations de formation.

Qualifications

Titulaire d'un Bac +2 / 3 en secrétariat, gestion ou administration, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion et le traitement de dossiers, de préférence dans un secteur réglementé, idéalement en santé. Une expérience en communication serait un atout.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, GED, messagerie de masse, etc.) et êtes à l'aise tant à l'écrit (qualités rédactionnelles) qu'à l'oral (gestion des contacts téléphoniques).

Votre méthode, rigueur, sens du service et de l'équipe vous permettront de réussir dans ce rôle.