GESTIONNAIRE D'IMMEUBLE CDD H/F

COOP Ivry Habitat; Ivry-sur-Seine; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une coopérative d'intérêt collectif recherche un gestionnaire d'immeuble en CDI à Ivry-sur-Seine. Le rôle implique la gestion de la propreté et de l'entretien des lieux, ainsi que le traitement des réclamations des locataires. Une expérience antérieure est exigée. Des horaires de travail du lundi au vendredi et des astreintes peuvent être nécessaires pour ce poste sur site.

Prestations

Titres restaurant

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an sur un emploi similaire.

Responsabilités

• Assurer la propreté et l'entretien des espaces communs.
• Gérer les réclamations des locataires.
• Réalisations des états des lieux entrants et sortants.

Connaissances

Qualité relationnelle avec les locataires

Capacité à gérer des conflits

Connaissances techniques des équipements

Formation

CAP gestionnaire d'immeuble

Description du poste

Rejoignez Coop Ivry Habitat en tant que GESTIONNAIRE D'IMMEUBLE CDI H/F et participez activement à la gestion d'un patrimoine immobilier unique avec plus de 6 300 logements diversifiés et riches architecturalement. Située à proximité de Paris, notre coopérative d'intérêt collectif met l'accent sur le logement social en collaborant avec CAP Habitat, un groupement de six bailleurs en Île-de-France. Vous serez au cœur de nos projets de développement ambitieux incluant des constructions locatives, des accès sociaux et des réhabilitations. Travailler avec nous, c'est s'engager dans une dynamique de renouvellement urbain tout en défendant les valeurs du logement social.

Vos missions

Au sein de la direction relations locataires et sous l’autorité du chargé de proximité de secteur, le gestionnaire d’immeuble est l’interlocuteur privilégié de proximité, il a pour mission de faciliter la vie quotidienne des locataires, de veiller à la qualité et à la préservation du cadre de vie du groupe d’immeubles dont il a la charge, notamment en matière d’entretien et de propreté.

Il doit dans l’accomplissement de sa mission, contribuer à la diffusion d’une image de l’organisme en conformité avec sa politique, dans le strict respect de la notion de service public.

MISSIONS PRINCIPALES :

Entretien / propreté / hygiène des locaux :

Le gestionnaire d’immeuble est responsable de la propreté des groupes d’immeubles dont il a la charge :

• Contrôle du nettoyage des parties communes confié aux entreprises chaque jour
• Assure l’entretien et le débarras des couloirs greniers et caves au moins 1 fois par semaine
• Contrôle l’entretien des espaces extérieurs exécuté par un prestataire
• Réalise l’entretien des espaces extérieurs devant les halls des bâtiments ainsi que les escaliers extérieurs au moins 2 fois par semaine et chaque fois que cela s’avère nécessaire
• Veille au maintien du niveau de propreté entre les passages du prestataire, sur l’ensemble des escaliers dont il a la charge
• Procède au remplacement des ampoules sur l’ensemble des escaliers dont il a la charge
• Assure la gestion des encombrants
• Gestion des déchets ménagers :
• Procède à l’entrée et à la sortie des containers, à leur rotation et nettoyage, ainsi qu’à l’entretien des locaux O.M. - au moins 2 fois par semaine
• Contribue à la sensibilisation des locataires sur les questions relatives au tri-sélectif

Réalise les états des lieux entrants et sortants sur un secteur du patrimoine.

Veille patrimoniale :

• Assure une surveillance générale des parties communes y compris couloirs de caves et greniers, des logements et des installations par des tournées régulières des bâtiments. Chaque cage d’escalier devra être visitée au moins 1 fois par semaine
• Détecte les anomalies, les signale et effectue le cas échéant des opérations de petite maintenance courante et d’entretien
• Veille au respect des consignes de sécurité et intervient en cas de risques pour les biens et les personnes, (appel des pompiers, police etc.) notamment en cas de :
• Fuite de gaz
• Fuite d’eau
• Incendie
• Chute de neige en procédant au salage et sablage des voies de circulation piétonnes

Relations avec les locataires

Dans le cadre du traitement des réclamations :

• Recueille, effectue un premier diagnostic et transmet les réclamations à son chargé de proximité via un outil dédié (SOWELL)
• Informe des suites données en lien avec son chargé de proximité
• Accueille les entreprises et fournisseurs intervenant sur les groupes (y compris lors des opérations de réhabilitation) en vue de faciliter leur intervention (gestion de clés, information …)
• Assure l’interface entre les locataires, le chargé de proximité, les fournisseurs et les entreprises extérieures

Dans le cadre de l’installation et des relations courantes avec les habitants :

• Informe et renseigne les locataires sur tous les aspects de la vie courante des immeubles. Il participe à l’accueil des nouveaux locataires en réalisant l’état des lieux entrant et en visitant les locataires un mois après leur emménagement.
• Dans le cadre de conflits de voisinage il joue un rôle d’interface et de médiation à partir d’un premier rappel du règlement et d’information des risques encourus.

PARTICULARITES DU POSTE

• Horaires de travail du lundi au vendredi de 8 heures à 12 heures et de 15 heures à 18 heures.
• Contraintes : réalisation d’astreintes aux horaires de fermeture de la loge.

Cette liste n’est pas exhaustive et peut s’adapter en fonction de l’évolution des missions ou des objectifs dévolus au pôle ou à la fonction.

« Les données issues des candidatures reçues feront l’objet d’un traitement de données personnelles destiné exclusivement à procéder à un recrutement sur le poste à pourvoir. Sauf à ce que vous exprimiez expressément le souhait de la conservation plus longue de vos données (pour être recontacter le cas échéant ultérieurement sur un autre poste), vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 2 ans suivant le dernier contact avec notre organisme. Pour toute information complémentaire ou pour faire valoir vos droits (accès et rectification notamment), nous vous invitons à écrire à DPD de COOP IVRY - 6 Promenée Supérieure à IVRY-SUR-SEINE. En cas de réponse jugée insatisfaisante, vous disposez également du droit de former une plainte auprès de la CNIL».

Vos compétences

CAP gestionnaire d’immeuble – expérience d’au moins 1 an sur un emploi similaire - Connaissances techniques des équipements - Qualité relationnelle avec les locataires - capacité à informer et expliquer les décisions et les actes de gestion de l’organisme - Gestion des conflits - Impartialité dans les relations

Avantages

• titres restaurant

Rejoignez COOP Ivry Habitat en tant que GESTIONNAIRE D'IMMEUBLE CDI H/F et participez à l'innovation urbaine dans un cadre social engagé.