Gestionnaire conseil de l'Assurance maladie F / H

CPAM DE LILLE-DOUAI; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme de protection sociale à Lille cherche un(e) gestionnaire administratif(ve) pour rejoindre le service Risques Professionnels. Vous serez en charge de la vérification, saisie d'informations et du paiement des prestations. Nous recherchons une personne organisée, réactive, et à l'aise relationnellement. Le poste offre des horaires flexibles, du télétravail possible, ainsi que diverses primes et avantages, tels que des tickets restaurant et une prise en charge de l'abonnement de transport.

Prestations

Abonnement de transport pris en charge

Horaires de travail flexibles

Télétravail possible

Prime d'intéressement

Tickets restaurant

Prestations sociales et culturelles du CSE

Qualifications

• Titulaire d'un BAC ou d'un BAC avec expérience significative dans le domaine de la gestion administrative.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
• Bon esprit d'analyse et réelle capacité d'adaptation.
• Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle.

Responsabilités

• Recueillir, vérifier la cohérence et saisir des informations dans les logiciels métiers.
• Étudier les droits des assurés et analyser les pièces justificatives.
• Effectuer le paiement des prestations dues.
• Gérer la situation administrative des assurés.
• Garantir une réponse de qualité aux sollicitations des assurés.
• Réaliser des appels sortants dans le cadre de l'activité quotidienne.
• Collaborer avec les différents services de l'organisme.

Connaissances

Gestion administrative

Maîtrise des outils informatiques

Organisation

Esprit d'analyse

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Formation

BAC ou BAC avec expérience

Description du poste

Description du poste

Le Mot du Manager :

«Rejoindre le service Risques Professionnels, c'est travailler dans des équipes de collaborateurs motivés et engagés pour garantir un traitement fiable, rapide et humain des dossiers. Nous recherchons une personne impliquée avec de bonnes capacités d'adaptation pour atteindre nos objectifs et travailler en transversalité avec les autres secteurs de la caisse primaire. Rejoignez-nous! ».

Descriptif du Poste :

Rattaché(e) au Responsable de service et dans le respect des objectifs de l'organisme, vous pourrez notamment être en charge des missions suivantes :

• Recueillir, vérifier la cohérence et saisir des informations dans les logiciels métiers ;
• Étudier les droits des assurés et analyser les différentes pièces justificatives ;
• Effectuer le paiement des prestations dues en appliquant la législation;
• Gérer la situation administrative des assurés;
• Prendre en charge les sollicitations des assuréssur les outils informatiques internes et garantir une réponse de qualité, à l'oral comme à l'écrit ;
• Réaliser des appels sortants dans le cadre de l'activité quotidienne ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés : respecter les délais de traitement et de réponses, maintenir la qualité de service et de fluidité des processus de travail, …;
• Collaborer avec les différents services de l'organisme selon les problématiques rencontrées par les assurés (accueil, service médical, …) et également avec des partenaires externes.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Profil recherché

Vos compétences

• Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC avec expérience significative dans le domaine de la gestion administrative ;
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques ;
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous avez un bon esprit d'analyse et une réelle capacité d'adaptation.
• Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre goût pour le travail en équipe.

Informations complémentaires

• Date de prise de fonction : janvier ;
• Le poste est basé à Lille, facilement accessible en transport;
• Rémunération de ,57 euros bruts mensuel versée sur 14 mois (niveau 3 de la grille conventionnelle du personnel administratif);
• Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements dans le cadre des mobilités douces. Parking véhicules et vélos à disposition;
• Télétravail possible selon l'accord en vigueur;
• Horaires de travail flexibles sur plusieurs formules horaires disponibles du lundi au vendredi, avec des RTT pour mieux organiser votre temps;
• Prime d'intéressement, prime de crèche et assistante maternelle, tickets restaurant d'une valeur de 11,52€, dont une part prise en charge par l'employeur (6,91€), indemnité de télétravail;
• Frigos connectés et livraison de repas (partenariat);
• Prestations sociales et culturelles du CSE.