Gestionnaire admissions frais de séjours F/H

BICETRE; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital d'expertise situé au Kremlin-Bicêtre recherche un Gestionnaire admissions frais de séjours. Le candidat idéal gérera l'accueil des patients, s'assurera de la gestion administrative des dossiers, et sera impliqué dans la facturation et le suivi. Une bonne maîtrise de la réglementation CPAM et des outils comme GAM et SAP est requise. Différents avantages sont offerts, tels que des primes de service et une aide à l'installation.

Prestations

Prime de service

Aide à l’installation

Remboursement du passe Navigo

Accès au restaurant du personnel

Place en crèche

Qualifications

• Expérience en traitements externes et admissions.
• Respect de la confidentialité des informations.
• Sens de relations humaines et d’équipe.

Responsabilités

• Accueil des patients et gestion des dossiers.
• Facturation et suivi des actes médicaux.
• Analyse des dossiers selon les règles en vigueur.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens de l’accueil

Discrétion

Logique

Formation

BEPC exigé / BEP souhaité

Outils

GAM

SAP

ORBIS

CDR

Description du poste

Gestionnaire admissions frais de séjours F/H

Entité de rattachement

Situé au Kremlin-Bicêtre (94), alliant activités d'expertise et de proximité, il prend en charge la quasi-totalité des pathologies, de la maternité à la gériatrie aigüe et dispose d'activités de psychiatrie universitaire et de SMR spécialisés. Il est doté d'urgences adultes et enfants. Il est reconnu pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. Il dispose également d'une maternité de niveau 3 et accueille 36 centres de référence maladies rares.

Présentation du service

Position dans la structure :

• Liaisons hiérarchiques : responsables des admissions frais de séjour et des traitements externes, attaché d’administration responsable des recettes, directeur des finances.
• Liaisons fonctionnelles : régie, assistantes sociales, services cliniques et médico-techniques, cadres du secteur recettes et de la Direction des Finances, directions fonctionnelles du GHU, Direction des Finances de l'AP-HP, Direction Spécialisée des Finances Publiques de l'AP-HP, mairies, organismes extérieurs (CPAM, mutuelles, …).
• Les services des admissions, frais de séjour et des traitements externes sont placés sous la responsabilité d’un attaché d'administration hospitalière; assistés par les responsables des services.

Horaires d’activité

• Admissions frais de séjour : lundi à vendredi de 7h00 à 21h00.
• Traitements externes : lundi à vendredi de 7h30 à 18h00.
• Cette fiche de poste est susceptible d’évoluer en fonction de l’organisation de la Direction des Finances du Groupe hospitalier et des transferts d’activité nécessitant un redimensionnement des équipes.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille.
• Création, gestion et contrôle du dossier administratif des patients, respectant la confidentialité et le secret médical.
• Facturation et suivi.
• Missions permanentes :
• Informer de manière permanente sa responsable et ses collègues des problèmes ponctuels.
• Analyser la fiabilité du dossier en appliquant les règles d’admission, de consultation, de facturation et de gestion.
• Rechercher les ouvertures de droits en ligne.
• Assurer l’encaissement des actes.
• Récupérer et facturer les actes.
• Régulariser les dossiers.
• Prendre contact avec les intervenants extérieurs.
• Veiller à une gestion optimale des dossiers.
• Se rendre auprès du malade ne pouvant se déplacer afin de recueillir les éléments nécessaires à son admission.
• Assurer la réception des familles des patients décédés et appliquer les règles relatives à l’état civil.
• Se déplacer à la mairie chaque jour pour porter les déclarations de décès.
• Assurer avec rigueur l’exactitude de ses comptes journaliers.
• Travailler avec efficacité et esprit d’équipe au sein du service.
• Maintenir à jour ses connaissances.
• Missions ponctuelles ou spécifiques :
• Constituer avec rigueur le dossier administratif du patient bénéficiant de la rétrocession de médicaments.
• Trier le courrier et encaisser les chèques.
• Assurer les relations avec la Trésorerie Générale.
• Gérer le contentieux.
• Traiter les dossiers selon les règles en vigueur et assurer le traitement de toute procédure comptable et administrative.

Profil recherché

• Agent ou adjoint administratif par concours ou tableau d’avancement.
• BEPC exigé / BEP souhaité.
• Maîtrise de GAM.
• SAP.
• ORBIS.
• CDR : consultation des droits en ligne des consultants.
• Expérience : traitements externes, admissions, frais de séjour.
• Connaissances de la réglementation de la CPAM en matière de facturation.
• Respect de la confidentialité des informations recueillies.
• Sens de l’accueil et des relations humaines.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Rigueur, logique, rapidité d’exécution.
• Discrétion, esprit d’équipe.
• Disponibilité et ponctualité.

Avantages de l'AP-HP

• Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires.
• Aide à l’installation et au logement : jusqu’à 1000 € nets versés par l’Agospap sous conditions de ressources pour les titulaires et CDD sur poste permanent.
• Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires.
• Remboursement du passe Navigo à 75 % et/ou forfait mobilités durables.
• Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux.
• Place en crèche selon disponibilités.
• Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos.
• Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent.
• Prestations AGOSPAP : accès à une offre de loisirs et de vacances à tarifs préférentiels et diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent.
• Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses…).
• Supplément familial de traitement (SFT) pour les parents avec enfant à charge.
• Accès à une offre de formation continue conséquente.
• Accès à l’espace détente : séances de relaxation…

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Ville

Le Kremlin Bicêtre