FLAGSHIP STORE DIRECTOR - AVENUE MONTAIGNE

CELINE; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe recherche un(e) directeur(trice) de magasin pour superviser les opérations et promouvoir sa culture et ses valeurs. Avec au moins 10 ans d'expérience en retail mode et/ou luxe, le candidat doit exceller en leadership et en gestion d'équipe. Le rôle implique la surveillance des performances du magasin, le recrutement de talents et la garantie d'une expérience client de premier ordre. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise la diversité et l'inclusion dans un environnement de travail respectueux.

Prestations

Environnement de travail inclusif

Développement professionnel

Politique handicap pour l'égalité des chances

Qualifications

• 10 ans d’expérience en retail mode et/ou luxe.
• Forte sensibilité à l’expérience client et à la fidélisation.
• Maîtrise excellente du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Gérer et superviser le magasin pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Promouvoir les valeurs de CELINE et assurer une expérience client optimale.
• Recruter et développer les talents au sein de l'équipe.

Connaissances

Leadership

Gestion des équipes

Communication

Sens des affaires

Organisation

Empathie

Description du poste

Job Responsibilities

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

En tant que directeur(trice) de magasin, vous serez un modèle en termes de ventes, d'expérience client et de fidélisation, passant la plupart de votre temps sur le terrain. Vous promouvrez la culture et les valeurs de la marque dans son environnement quotidien, tout en étant à la fois chasseur(se) de talents, manager et développeur(se) de compétences.

VOTRE IMPACT

• Surveiller les performances du magasin et rester toujours au courant des tendances du marché
• Prendre en charge le P&L
• Identifier les domaines d'amélioration et travailler main dans la main avec les managers pour mettre en œuvre des plans d'action visant à atteindre les objectifs commerciaux
• Établir une mentalité centrée sur le client pour offrir aux clients la meilleure expérience en magasin et atteindre les objectifs CRM
• Traduire les objectifs du magasin en cibles quotidiennes concrètes et tâches inspirantes pour l'équipe afin d'atteindre ces cibles
• Être le lien entre le siège social et le magasin

AMBASSADEUR(TRICE) ET PROMOTEUR(TRICE) DE LA MARQUE

• Être l'ambassadeur(trice) de la marque et défendre sa culture et ses valeurs pour promouvoir CELINE
• Assurer le meilleur niveau d'expérience client
• Gérer des situations délicates avec les clients si nécessaire

RESPONSABLE DES PROCESSUS

• Veiller à ce que tous les processus soient conformes aux exigences légales, réglementaires et internes
• Être responsable des stocks
• Être responsable de la planification du magasin
• Garantir l'exécution correcte de toutes les tâches liées à la digitalisation du magasin

CHASSEUR(SE) DE TALENTS, MANAGER ET DÉVELOPPEUR(SE) DE COMPÉTENCES

• Détecter de nouveaux talents dans votre environnement quotidien et les recruter
• Manager l'équipe pour faire progresser l'activité : créer un environnement professionnel positif, développer l'esprit d'équipe
• Encadrer régulièrement l'équipe pour garantir qu'elle développe les compétences clés attendues à son poste

Profile

LES CLES DU SUCCES Expérience : 10 ans d’expérience en retail mode et/ou luxe. Compétences : Sens aigu des affaires et la capacité à obtenir des résultats concrets. Fort leadership pour savoir gérer des équipes. Coacher et développer une équipe. Forte sensibilité à l’expérience client et à la fidélisation. Bon communicant à l’oral comme à l’écrit. Grandes compétences organisationnelles, agilité et sens des priorités. Empathie, sincérité et curiosité. Langues : Maîtrise excellente du français et de l’anglais. Une autre langue serait un avantage supplémentaire.

Additional Information

NOTRE ENGAGEMENT

Dans le cadre de sa démarche #CELINECARES, la Maison CELINE s'engage à construire un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque collaborateur peut se développer et s'épanouir. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes – origines, identités, orientations, générations, capacités et situations de vie – et mettons en œuvre des actions concrètes pour l'inclusion. Notre politique handicap vise à garantir l'égalité des chances pour tous les talents, avec des aménagements personnalisés si nécessaire. Si vous avez besoin d'une assistance spécifique durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer. Chez CELINE, nous sommes convaincus que la richesse de notre Maison réside dans la singularité de nos collaborateurs.