Field Service Engineer Ile-de-France Est / Nord

Grifols; Paris; À distance; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise mondiale de santé cherche un Ingénieur Service Après-Vente pour assurer la maintenance technique d'automates dans le secteur de la sécurité transfusionnelle. Le candidat idéal doit avoir une solide formation en électronique ou mécanique, une bonne communication, et être capable de travailler en autonomie. Le poste est basé en Île-de-France avec des déplacements fréquents. L'entreprise offre un cadre de travail stimulant et des avantages attractifs.

Prestations

Participation aux bénéfices

10% de bonus annuel

Véhicule de fonction

Plan d’épargne retraite

Qualifications

• Autonomie et sens de l'organisation.
• Capacité à travailler en équipe.
• Suivre des formations et auto-formation.
• Maîtrise de l'anglais professionnel.
• Rigueur et sens des responsabilités.

Responsabilités

• Rédaction de rapports et commandes de pièces.
• Dépannage des automates chez les clients.
• Maintenance annuelle des automates.
• Prise en charge des appels clients pour le support technique.

Connaissances

Électronique

Mécanique

Autonomie

Communication écrite et orale

Analyse

Anglais professionnel

Outils informatiques (Teams, SharePoint)

Formation

Formation en électronique, mécanique ou électrotechnique

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé ? Voulez-vous améliorer la vie de millions de personnes ? Grifols est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le monde entier. Nos unités opérationnelles développent, produisent et commercialisent des médicaments, des solutions et des services innovants dans plus de 100 pays et régions.

Nous sommes convaincus que la diversité apporte une valeur ajoutée à notre entreprise, à nos équipes et à notre culture. Nous nous engageons à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi et à favoriser un environnement ouvert à tous.

Poste à pourvoir

Ingénieur Service Après-Vente (Field Service Engineer)

Mission du poste

En tant que Field Service Engineer pour la région secteur Île-de-France Ouest / Normandie, vous serez responsable de la maintenance et du support technique d’automates dans le domaine de la sécurité transfusionnelle. Vous assurerez également la gestion administrative associée à ces activités.

Responsabilités

• Gestion administrative (ADM) : rédaction de rapports, commande de pièces, gestion des notes de frais.
• Maintenance curative (MC) : dépannage chez les clients, assurant le bon fonctionnement des automates.
• Maintenance préventive : réalisation d'une maintenance annuelle selon un protocole spécifique.
• Activités d'hotline : prise en charge des appels clients pour le support technique et le dépannage, en complément avec les ingénieurs d'application.
• Activités annexes : mises à niveau des automates, installation, désinstallation, déménagement et améliorations fonctionnelles.

Profil recherché

Pour mener à bien ce travail, vous devez posséder les compétences et qualités suivantes :

• Formation : vous possédez une base solide en électronique, mécanique ou électrotechnique.
• Autonomie et sens de l'organisation pour gérer vos activités de manière efficace.
• Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de vos actions auprès de vos clients et de votre équipe.
• Capacité à suivre des formations et à effectuer de l’auto-formation régulièrement.
• Excellente communication écrite et orale.
• Esprit d’analyse pour diagnostiquer les pannes et collaborer avec l'équipe technique et commerciale.
• Assurer une bonne communication avec le support technique basé à Barcelone.
• Une connaissance des infrastructures réseaux informatiques est un plus.
• Maîtrise de l’anglais professionnel.
• À l'aise avec les outils informatiques (Teams, SharePoint).
• Rigueur et sens des responsabilités.
• Vous accordez une importance particulière à la satisfaction du client.

Ce que nous offrons

En rejoignant Grifols, c'est une excellente opportunité qui s’offre à vous. Notre entreprise est pleinement consciente que ses collaborateurs sont l'un de ses principaux atouts. Nous nous engageons à maintenir une atmosphère qui encourage tous nos collaborateurs à développer leur carrière professionnelle dans un excellent environnement de travail.

Si vous souhaitez rejoindre notre entreprise et que vous pensez avoir les prérequis pour ce poste, n'hésitez pas à postuler ! Nous nous réjouissons d’avance de recevoir votre candidature !

Grifols est un employeur qui s’inscrit dans une démarche d'égalité des chances.

Horaire de Travail : Du lundi au vendredi – Pas d'astreinte

Localisation : Poste en télétravail – idéalement basé en région Île-de-France / Nord

Paris – secteur Île-de-France - Est / Nord (75, 93, 94, 95, 77, 59, 62, 60, 80, 02). Des nuitées d’hôtel fréquentes sont à prévoir.

Statut cadre

Avantages : Participation aux bénéfices, 10% de bonus annuel, véhicule de fonction, plan d’épargne retraite, etc.

Groupe Professionnel : 5

LI-HJ1

#LI-Hybrid

En savoir plus à propos de Grifols :

Localisation : EMEA : France : Paris : Suresnes