ENQUETEUR MYSTERE CARS DEPARTEMENT 54 (H/F)

EST-QUALITE; Nancy; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les enquêtes qualité cherche un agent pour réaliser des enquêtes mystère dans le cadre d'une activité de contrôle qualité. Vous travaillerez à temps partiel, entre 4 et 10 heures par semaine, et devrez maîtriser le français. Ce poste nécessite la possession d'un smartphone Android et un permis de conduire pour assurer la conduite d'un contrôleur qualité.

Qualifications

• 3 mois d'expérience dans un domaine similaire.
• Posséder un smartphone sous Android.
• Maîtrise parfaite de la langue française.

Responsabilités

• Réaliser des enquêtes mystère pour évaluer la qualité de service.
• Transmettre des données en temps réel via une application.
• Conduire le contrôleur qualité lorsqu'il est à bord.

Connaissances

Collecter les résultats d'une enquête

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Français indispensable

B - Véhicule léger

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Description du poste

TRAVAIL D'APPOINT PONCTUEL
Dans le cadre d'utilisations comme un client du réseau départemental de cars FLUO, vous réaliserez des enquêtes mystère afin de rapporter le niveau de qualité rendu aux clients au moyen de contrôles portant sur de nombreux points précis à évaluer. Il est nécessaire de posséder un SMARTPHONE sous ANDROID afin d'utiliser une application spécifique fournie pour réaliser les enquêtes, rédiger les comptes-rendus en temps réel et photographier les dysfonctionnements constatés. Vous devez disposer de la 4G pour transmettre vos données. Il s'agit d'un emploi salarié, déclaré et rémunéré au temps passé en enquêtes payé après vérification mensuelle. Cette activité est réalisée en appui d'un contrôleur Qualité disposant d'un véhicule de service C-Qualité. Il est nécessaire de disposer d'un permis B et d'être bon conducteur car il sera demandé également d'assurer la conduite du contrôleur Qualité pendant qu'il est à bord des cars Fluo. Cet emploi à temps partiel s'adresse à des personnes pouvant y consacrer environ entre 4 et 10 heures par semaine avant 10h ou à partir de 15h. Il est nécessaire de posséder parfaitement la langue française pour rédiger des comptes-rendus explicites et clairs, ainsi que le soin de l'observation, du détail et du respect des règles d'évaluation. C'est un emploi d'appoint idéal pour les personnes disposant de temps libre et répondant aux critères demandés.

Conditions et durée

Type de contrat : CDD – 10 mois

Temps partiel : 10 heures/semaine

Horaires : travail en horaires décalés, rythme irrégulier et pics d'activité, horaires fractionnés

Déplacements professionnels : oui

Autonomie et situation isolée : travail en autonomie

Salaire : SMIC + 14%

Profil et qualifications

Expérience

• 3 mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Collecter les résultats d'une enquête
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Français indispensable
• B - Véhicule léger, ce permis est indispensable

Savoir-être professionnel

• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Employeur

C-QUALITE GRAND EST - spécialiste des enquêtes et contrôles qualité dans les transports sur l'ensemble du territoire national
M. RECRUTEMENT POLE

Autres informations

D'autres offres peuvent vous intéresser :