Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

VITALIS CONSULTING; Chalon-sur-Saône; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société d'études de marché recherche des enquêteurs clients pour des missions d'évaluation de la qualité de service. Les candidats doivent avoir un sens de l'observation, être à l'aise avec les outils numériques et faire preuve de fiabilité. Le poste est à temps partiel, avec un salaire horaire compris entre 11,9 et 11,95 euros. Les missions sont ponctuelles selon la disponibilité. Il n'est pas nécessaire d'avoir de l'expérience préalable. Les inscriptions se font exclusivement sur leur plateforme.

Qualifications

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve d'autonomie.

Responsabilités

• Suivre un scénario précis pour évaluer la qualité de service.
• Observer et évaluer le service lors des missions.

Connaissances

Sens de l'observation

À l'aise avec les outils numériques

Collecter et analyser des données

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 201QXJX
Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Dans le cadre de missions régulières d'évaluation de la qualité de service, nous recherchons des clients mystère.

Mission principales

• Suivre un scénario précis fourni
• Observer et évaluer la qualité du service
• Compléter un questionnaire en ligne après chaque visite

Profil recherché

• Sens de l'observation et esprit d'analyse
• À l'aise avec les outils numériques
• Autonomie, sérieux et fiabilité

Conditions

• Missions ponctuelles, mais régulières selon disponibilité
• Déplacements possibles dans votre zone géographique

Modalités de candidature

• Inscription exclusivement sur la plateforme : myvitalis.tech
• Les candidats seront contactés ultérieurement selon les missions disponibles

Type de contrat CDD - 1 Mois

Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 2H/semaine, Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.9 Euros à 11.95 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Collecter les résultats d'une enquête
• Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

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