Rejoignez une Maison de mode de luxe emblématique, reconnue pour son héritage, son audace créative et son savoir-faire d'exception. En pleine expansion et portée par une vision innovante, nous redéfinissons les codes de l'élégance et de l'art de vivre. Nous recherchons un(e) leader charismatique pour incarner notre excellence et propulser notre boutique phare vers de nouveaux sommets.
Votre Mission : Plus qu'un(e) Directeur(rice), vous êtes l'Âme de notre Maison !
En tant que Directeur(rice) de Boutique, vous êtes le pilier de notre succès et le visage de notre marque. Au-delà de la gestion opérationnelle, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) de notre Maison, un(e) bâtisseur(se) de relations privilégiées et un(e) catalyseur(se) de rayonnement. Vous orchestrez l'expérience client la plus exquise, tout en assurant une performance commerciale et une excellence opérationnelle irréprochables.
Vos Responsabilités Clés :
L'Ambassadeur(rice) Client d'Excellence :
- Développer et entretenir des relations durables et ultra-personnalisées avec notre clientèle VIP et nos clients fidèles, anticipant leurs désirs et surpassant leurs attentes.
- Incarner l'esprit, les valeurs et l'histoire de notre Maison avec passion, élégance et authenticité, transformant chaque interaction en un moment mémorable.
- Fidéliser une clientèle exigeante en offrant une expérience d'achat unique et des services sur-mesure.
Le Rayonnement Externe et l'Influence :
- Développer activement le réseau de la boutique en nouant des partenariats stratégiques avec des acteurs clés du luxe local (hôtels, conciergeries, événements culturels, etc.).
- Représenter la Maison lors d'événements exclusifs, de soirées privées et de manifestations de prestige, renforçant notre visibilité et notre influence sur le marché.
- Identifier les opportunités de développement commercial et de notoriété, contribuant à l'expansion de notre marque.
L'Excellence Opérationnelle et le Leadership Inspirant :
- Gérer l'ensemble des opérations de la boutique (ventes, stocks, merchandising, administration, sécurité) avec une vision stratégique et un souci du détail.
- Animer, motiver, former et développer une équipe de vente d'exception, cultivant un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés, tout en garantissant la rentabilité et le respect des budgets.
- Assurer une présentation impeccable de la boutique, en accord avec les standards visuels et l'image de marque.
Votre Profil :
- Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 10 ans) en direction de boutique de luxe, idéalement dans le secteur de la mode ou des accessoires.
- Votre charisme naturel, votre éloquence et votre sens aigu du service client sont reconnus.
- Vous possédez une forte capacité à développer un réseau, à influencer et à représenter une marque de prestige.
- Leader inspirant(e), vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs ambitieux et la faire grandir.
- Vous êtes doté(e) d'une excellente compréhension des indicateurs commerciaux et d'une forte orientation résultats.
- Une parfaite maîtrise du français et de l'anglais est indispensable ; la connaissance d'une troisième langue est un atout majeur.
- Passionné(e) par l'univers du luxe et de la mode, vous êtes au fait des dernières tendances et des attentes d'une clientèle internationale.
Ce que nous vous offrons :
- L'opportunité unique de rejoindre une Maison de luxe en pleine croissance, au sein d'un Groupe prestigieux.
- Un rôle stratégique et stimulant, où votre impact sera direct et visible.
- Un environnement de travail dynamique, exigeant et riche en opportunités de développement professionnel.
- Une rémunération attractive et un package d'avantages sociaux compétitifs.
Prêt(e) à incarner l'excellence et à écrire un nouveau chapitre de notre histoire ? Si vous êtes un(e) leader visionnaire, un(e) ambassadeur(rice) né(e) et un(e) expert(e) de l'opérationnel, nous vous invitons à postuler.