Directeur de développement - direction entreprises paris grand ouest H/F

LCL; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un Directeur de Développement pour piloter la croissance de son segment PME. Vous serez un acteur clé dans la coordination des actions commerciales et le développement de synergies entre les différents métiers. Ce rôle vous permettra de travailler en étroite collaboration avec des équipes diversifiées, tout en étant responsable de l'animation commerciale et de la satisfaction clients. Si vous êtes passionné par le développement commercial et le management d'équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de projet et développement commercial.
• Capacité à manager des équipes et à coordonner des actions commerciales.

Responsabilités

• Coordonner les actions des Centres d'Affaires et du Service Clients.
• Animer les actions commerciales locales et suivre la satisfaction clients.

Connaissances

Gestion de projet

Management d'équipe

Développement commercial

Analyse financière

Relation client

Formation

Master en Gestion

Diplôme en Finance

Outils

Outils de gestion de projet

Logiciels de CRM

Description du poste

Au sein de la Banque des Entreprises, des Institutionnels et de la Gestion de Fortune (BEIGF), vous assurez l'animation commerciale et le développement de la Direction Entreprises Paris Grand Ouest, dispositif de 75 collaborateurs, 90 M€ de PNB et 4.5 Mds€ d’engagements, couvrant l’Ouest de Paris (arrondissements 7, 8, 15, 16, 17) ainsi que l’Ouest de l’Ile de France (92, 78, 95), le Loiret et l’Eure et Loir, sur le segment des PME, ETI (CA de 7 ME à 500 ME).

Membre du Comité de Direction et principal adjoint du Directeur Entreprises (DE), vous coordonnez les actions des 5 Centres d'Affaires Entreprises et du Service Clients.

En tant que Directeur/Directrice de Développement, vous aurez pour principales missions :

1. Être force de proposition sur l’ensemble des projets (organisationnels, distributifs) répondant aux enjeux spécifiques de la Direction Entreprises, et contribuer à leur mise en œuvre.
2. Proposer des actions d’optimisation du dispositif commercial en lien avec les lignes métiers de LCL, notamment le déploiement du plan de développement LCL 2030, impliquant la création de nouvelles filières et le développement des synergies entre marchés.
3. Assurer le management direct du Responsable Flux et Services, participer aux processus de recrutement et de gestion RH, et veiller à leur bonne coordination opérationnelle.
4. Fixer, sous la supervision du DE, le budget commercial et financier des DCAE, en assurer l’animation, le pilotage et le suivi.
5. Organiser les revues annuelles prospects/clients et suivre la réalisation des leviers identifiés.
6. Assurer le relais de la Direction de la Banque Commerciale (DBC) pour les mises en marché et l’animation des actions commerciales nationales, en veillant à l’application de la politique tarifaire de la BEIGF, et exercer des délégations en matière de dérogation.
7. Être responsable de l'animation commerciale : construire et piloter les actions commerciales locales, déterminer et animer les challenges commerciaux régionaux, et gérer la communication interne et externe.
8. Être responsable de la Satisfaction Clients de la Direction Entreprises : animer et piloter les actions pour améliorer l'IRC (Indice de recommandation clients), notamment la présence commerciale et les délais de traitement, en supervision des Centres d’affaires et du Service Clients.
9. Gérer les relations avec les partenaires internes à LCL (Banque Privée, Gestion de Fortune, Groupe Crédit Agricole, Amundi, Calef, CA Assurance).