Directeur de Clientèle Media H/F

Dentsu Aegis Network; Paris; Sur place; EUR 125 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de communication internationale recherche un Directeur de Clientèle Media H/F à Paris. Vous serez responsable de la gestion des relations clients et du management d'une équipe, tout en assurant la qualité des livrables. Une expérience en agence média est requise, ainsi qu'une maîtrise des canaux digitaux et un bon niveau en anglais. Nous offrons un poste permanent avec des conditions de travail flexibles et de nombreux avantages.

Prestations

Titres Restaurants à 10 € par jour

Prise en charge de 60% des transports

Mutuelle avantageuse

27 congés payés et 15 RTT

Avantages parentaux

Accès à des formations en ligne

Accès à des activités sportives

Qualifications

• Expérience de 3 à 4 ans en agence média au conseil.
• Capacité à répondre aux attentes des clients.
• Expérience réussie en management d'équipe.

Responsabilités

• Management d’un consultant et d’un alternant.
• Point d’entrée client sur un portefeuille de marques.
• Assurer la qualité des livrables et la coordination des expertises.

Connaissances

Communication efficace

Management d'équipe

Analyse

Maitrise des canaux digitaux

Anglais courant

Formation

Bac+4/Bac+5 en Communication/Marketing

Description du poste

ENTREPRISE

Fondé en 1901 à Tokyo et présent dans plus de 110 pays, dentsu figure parmi les 5 premiers groupes de communication au monde. Sous la direction de Pierre Calmard, la branche française du groupe compte plus de 900 collaborateurs à Paris et en régions et accompagne plus de 350 clients.

Créateur d’écosystèmes communicationnels intégrés, nourris par les technologies et la data, dentsu repousse les limites de l’innovation au service de la croissance harmonieuse, transformative et durable des marques.

Agile et sans silo, le groupe fonde sa valeur sur un portefeuille d’expertises end-to-end, du media à la création, en passant par le CXM. Dentsu se compose de 3 agences médias (iProspect, Carat, dentsu X), d’une agence de création (Dentsu Creative), et d’expertises transverses (dentsu insights et dentsu trading).

Dentsu France, en tant que premier groupe de communication français à mission, s’engage à “choisir de concevoir la communication comme un vecteur d\'harmonie sociale et environnementale” afin de pérenniser un modèle publicitaire à impact, réconciliant transformation business (BX) et responsabilité. Tous nos postes sont donc ouverts aux personnes en situation de handicap. Dentsu France est notamment engagée dans une politique de Diversité et d’Inclusion.

Grâce aux excellents résultats obtenus lors du diagnostic de l’expérience collaborateur mené par Speak and Act, dentsu France a reçu le label “Best Workplace Experience” pour l’année 2025. Une fierté pour le groupe qui, grâce à son engagement croissant envers ses talents, démontre sa participation active à sa raison d’être : construire une société et un environnement de travail inclusif, juste et agréable.

Dentsu, Innovating to impact.

Nous recherchons actuellement un Directeur de Clientèle Media H/F en CDI à Paris 17ème au sein de notre agence iProspect Conseil.

MISSIONS

Rattaché(e) à un Directeur Conseil, vos principales missions seront les suivantes:

• Management d’un.e consultant.e et d’un.e alternant.e;

• Être le point d’entrée client d’une partie du portfolio de marques sur un périmètre full funnel, offline, online et e-commerce, pour la France, la Belgique et les Pays Bas;

• Être le.la garant(e) de la qualité des livrables pour chacune des activations en assurant la coordination des différentes expertises media TV, digital (SEA, video et social, e-commerce) et opérations spéciales (influence, sponsoring…);

• Organiser et animer la relation client avec l’équipe media client ;

• Être acteur de la satisfaction client au «Day to Day» ;

• Être force de proposition en termes de recommandation et d’innovations en fonction de la problématique de chacune des marques ;

• Assurer le suivi du reporting financier client.

PROFIL

• De formation supérieure (Bac+4/Bac+5) en Communication/Marketing ou cursus universitaire équivalent, vous avez une expérience de 3 à 4 ans en agence média (obligatoire) au conseil, idéalement dans un contexte international ;

• Vous avez une certaine maîtrise des différents canaux digitaux;

• Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous savez assurer une forte proximité client afin de répondre parfaitement à leurs attentes ;

• Vous avez un leadership affirmé et savez défendre vos convictions;

• Vous avez une bonne capacité d\'analyse et une vision consolidée des objectifs;

• Vous savez travailler en équipe et mobiliser vos collaborateurs autour des projets et vous avez une expérience réussie en management d\'équipe ;

• Vous parlez couramment anglais et êtes bilingue français (obligatoire).

• Une expérience en FMCG ou dans le secteur de la santé (laboratoire) serait un plus.

Conditions du poste

• Rémunération selon profil ;

• Poste à pourvoir en CDI ;

• Dentsu France a mis en place un accord temps de travail innovant autorisant le télétravail (indemnisé) : 94 % de nos collaborateurs reconnaissent notre grande flexibilité du travail !

Autres avantages du groupe dentsu France

• Titres Restaurants via la carte Swile à 10 € par jours travaillés pris en charge non pas à 50% mais à 60% par l’employeur

• Prise en charge de non pas 50% mais 60% de l’abonnement aux frais de transports publics pour le trajet domicile-travail

• Mutuelle et Prévoyance très avantageuses

• Dès votre arrivée dans l’entreprise vous pourrez poser et sans avoir à attendre une ancienneté spécifique : non pas 25 mais 27 congés payés, 15 RTT pour l’année 2025, 2 wellness days, et 16h d’absence pour bénévolat par an

• Nombreux avantages liés à la parentalité (réduction d’horaires, reprise à temps partiel payée à 100% pendant 1 mois à compter du retour de congé maternité ou paternité etc.…)

• Société à mission avec politiques RSE et D&I très engagées (égalité femmes/hommes avec index de 95/100, engagements humains et sociétaux) : 91 % de nos collaborateurs considèrent que l’entreprise favorise la diversité dans ses recrutements

• Mission Handicap pour garantir le respect de la singularité de chacun en proposant un accompagnement sur mesure aux collaborateurs concernés par un handicap, ainsi qu’à leur manager

• Accès à la plateforme Well Pass (anciennement Gymlib) et avantages tarifaires sur les activités sportives et bien-être proposées

• CSE avec offres de dotations et accès à sa plate forme en partenariat avec Swile, offrant un panel de tarifications spécifiques sur certaines enseignes

• Parcours carrière avec une grande offre de formations (Dentsu University : + de 7000 formations en ligne avec un crédit de 40 heures de formation alloué par le Groupe pour cette plateforme) et de mobilité interne,

• Vie interne riche de rencontres et d’événements.

Location: Paris - 67 avenue Wagram

Brand: Vizeum

Time Type: Full time

Contract Type: Permanent