Directeur de BU Salesforce

Accile; Les Ulis; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Directeur de BU pour diriger une équipe Salesforce dans la région parisienne. Vous serez responsable de la gestion de projets CRM et de la relation avec les clients. Une expérience en gestion d'équipe et en projets Salesforce est essentielle. Le poste est en CDI avec quelques déplacements prévus en Île-de-France.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans la mise en œuvre de projets Salesforce.
• Expérience managériale appréciée.
• Expertise en gestion de la relation client.

Responsabilités

• Gérer l'équipe Salesforce de 12 personnes.
• Soutenir l'équipe lors des phases d'avant-vente et des démonstrations.
• Superviser la maîtrise d'ouvrage durant les projets Salesforce.

Connaissances

Relation client

Gestion de projet Salesforce

Leadership

Travail en mode Agile

Formation

Bac +5 en informatique

Description du poste

Région parisienne CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu

Notre client est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée dans l’intégration et la mise en œuvre de projets CRM comptant 75 personnes et un chiffre d’affaires de près de 10 M€.

Nous recherchons un(e) Directeur de BU qui prendra en charge l’équipe Salesforce comptant une douzaine de collaborateurs.

Ayant une grande appétence pour la relation client, vous intervenez en soutien de votre équipe auprès des prospects et clients dans les phases d’avant-vente, de démonstrations et participez à la rédaction des propositions.

Véritable expert(e) dans la mise en œuvre de projets Salesforce, vous animez votre équipe tout en étant force de proposition quant à a conception des solutions les plus adaptées.

Une fois les comptes signés, vous supervisez la maîtrise d’ouvrage dans toute les phases des projets Salesforce, du recueil des besoins des utilisateurs à la rédaction du cahier des charges jusqu’aux phases de tests et de support.

Très à l’écoute de vos clients et de vos collaborateurs, vous maintenez une collaboration fluide entre les équipes internes et celles des clients et entretenez une relation de grande qualité avec les interlocuteurs de haut niveau.

De formation supérieure type Bac +5 en informatique, vous avez une expérience aboutie de 5 ans minimum dans la mise en œuvre de projets Salesforce et avez idéalement évolué au sein d‘un éditeur, d’un intégrateur ou d’une société de services. Habitué à travailler en mode Agile, vous avez idéalement acquis une première expérience managériale.

Ouvert, fédérateur, organisé et dynamique, vous êtes doté d’un fort leadership et avez envie de faire grandir vos collaborateurs.

CDI, poste basé à Paris, quelques déplacements à prévoir, principalement en Ile de France.