Data Analyst Réseaux Sociaux

Bénin Digital; Montfaucon; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un expert en communication digitale pour assurer la veille des réseaux sociaux et rédiger des analyses sur les retombées. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en social listening, une forte aisance rédactionnelle, et des compétences en communication de crise. Un haut niveau de connaissance concernant les réseaux sociaux et la capacité de créer des prompts à l'aide d'IA générative sont également attendus. Ce poste est basé à Montfaucon, Occitanie.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en social listening.
• Expérience d'au moins trois ans dans les médias et/ou secteur public.
• Excellente aisance rédactionnelle à tout niveau.
• Capacité de création de prompts avec une IA générative.

Responsabilités

• Assurer une veille continue des réseaux sociaux.
• Rédiger des notes d’analyse des retombées.
• Construire des recommandations stratégiques.
• Effectuer des études réputationnelles.

Connaissances

Social listening

Communication de crise

Analyse réputationnelle

Rédaction

Outils

Talkwalker

Gephi

Description du poste

Overview

CONTEXTE: Collaborer avec l’équipe de la direction de la communication digitale.

Missions

• Assurer une veille continue et réactive des sujets de discussions sur les réseaux sociaux et le web, au travers d’outils de social listening
• Rédiger en temps limité des notes d’analyse des retombées sur ces sujets (notes quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc…)
• Assurer une veille en temps réel des sujets de crise et, régulièrement, d’émissions en direct durant leur diffusion en soirée
• Assurer une veille à hauteur de 1 à 2 week-ends par mois (9h30 – 18h30) – A discuter en fonction de vos disponibilités
• Effectuer des études réputationnelles dans le cadre d’opérations de marketing d’influence
• Construire des recommandations stratégiques et éditoriales à l’attention de l’équipe de la Direction de la communication digitale et des autres Directions du Groupe

Profil & Expertises Demandées

• Une expérience d’au moins trois ans dans le secteur des médias et/ou dans le secteur public sont un prérequis.
• Au moins 5 ans d’expériences spécifiques, en social listening. Une maîtrise complète de Talkwalker (requêtage et paramétrage complexes) et X Pro est attendue ; la maîtrise d’autres outils de social listening ou de monitoring sera appréciée. Une expérience avancée en matière de suivi en direct des retombées est attendue, ainsi que des connaissances relatives à la création de cartographies de comptes RS sous Gephi.
• Une expertise en communication de crise est nécessaire. Le consultant devra pouvoir évaluer l’ampleur, la gravité d’une crise réputationnelle et formuler des recommandations.
• Une expérience avancée en matière d’études réputationnelles et de marketing d’influence est attendue pour la prestation. L’utilisation extensive d’outils de référencement de créateurs de contenus et le recours régulier à des méthodologies complexes d’analyse réputationnelle sont attendus.
• Une excellente aisance rédactionnelle, à tout niveau de synthèse et d’analyse, est nécessaire.
• La capacité de création de prompts avec une IA générative et de cas d’usages professionnels, à l’appui des différentes expertises attendues, sera valorisée.
• Des connaissances étendues sur les sujets politiques, géopolitiques, sociétaux, médiatiques et numériques devront pouvoir être mobilisées. Spécifiquement, des connaissances sur le fonctionnement des principaux réseaux sociaux sont attendues.

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Bénin Digital accompagne ses clients dans la chaine de valeur de leurs activités en leur mettant à disposition son expertise à travers des consultants hautement qualifiés pour des projets et des missions diversifiées en Afrique et en Europe.