CUSTOMER SERVICE (H/F/X)

LEVIAT; Ternat; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fabrication métalliques située à Ternat recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour assurer le suivi de la clientèle et des fournisseurs. Les responsabilités incluent l'enregistrement des commandes, l'établissement de devis, et la réception des appels clients. Le candidat idéal aura une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire et un diplôme de niveau Baccalauréat.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience comme assistant commercial.
• Niveau d'études minimum requis : Baccalauréat.

Responsabilités

• Effectuer le suivi de la clientèle ou des fournisseurs.
• Enregistrer les commandes et informer les clients.
• Établir les devis et transmettre les informations techniques.
• Suivre les paiements des commandes.
• Réceptionner les appels et renseigner les clients.
• Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande.

Connaissances

Suivi de la clientèle

Enregistrement des commandes

Établissement des devis

Suivi des paiements

Réception des appels téléphoniques

Étude technique et commerciale

Formation

Baccalauréat universitaire ou équivalent

Description du poste

Publiée le 26/06/2025 - Réference : 1435833

Fabrication de structures métalliques et de parties de structures

Durée indéterminée

Poste à pourvoir

Responsabilité et missions

Lieu(x) de travail

Votre profil

Métier

Assistant commercial / Assistante commerciale

Compétences professionnelles

• Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
• Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
• Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
• Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
• Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)

Expériences, langues et qualifications

Niveau d'étude

• Baccalauréat universitaire ou équivalent

Niveau d'experience

Exigé

Assistant commercial / Assistante commerciale Entre 2 et 5 ans Non