CRM Webmarketing Assistant Stage

Ubisoft; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des jeux vidéo recherche un·e stagiaire en CRM pour assister dans le déploiement de campagnes. Vous coordonnerez des actions pour fidéliser les clients et analyserez leur performance. Les qualifications requises incluent une bonne maîtrise de l'anglais, une expérience en CRM et des compétences en HTML. Ce stage offre une opportunité unique d'apprendre dans une entreprise innovante.

Prestations

Gratification de stage selon le niveau d'études

Carte Titres Restaurant Swile

Remboursement de 50 % du titre de transport

1 RTT par mois

Réduction billetterie (concerts/spectacles)

Accès à la salle de sport à tarifs préférentiels

Qualifications

• Étudiant·e dynamique et autonome.
• Capacité à coordonner un projet.
• Idéalement expérience en CRM et connaissance des jeux vidéo.

Responsabilités

• Assister le CRM Operations Specialist dans le déploiement des campagnes.
• Coordonner les campagnes de communication.
• Analyser et optimiser les performances des campagnes.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Diplomatie

Esprit d'initiative

Organisation

Anglais (écrit et oral)

Formation

Étudiant·e

Outils

Salesforce Marketing Cloud

HTML

Description du poste

Description du poste

Au sein du départementCustomer Relationship Management (CRM) et en contact permanent avec les chefs de produits et les filiales, vous assistez le CRM Operations Specialist dans sa mission de déploiement des campagnes sur les canaux web.

Vous coordonnerez les campagnes de communication pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux consommateurs. Vous pourrez également être amené.e à travailler sur des projets transverses en fonction de l’activité CRM.

Vos missions principales seront les suivantes :

Réaliser le setup des campagnes sur certains de nos canaux CRM :

• Réception du besoin,
• Coordination de la campagne,
• Assurer le bon déploiement des communications,
• Garantir le bon fonctionnement et le respect des process de collaboration avec les interlocuteurs internes,
• Gérer le planning des différents canaux de communication.

Analyser & optimiser des campagnes CRM :

• Monitorer le bon déroulement des campagnes,
• Identifier les pain points des différentes campagnes via les indicateurs de performance,
• Être force de recommandation et de proposition sur les campagnes CRM,
• Être le garant de la documentation des canaux opérés.

Qualifications

• Étudiant·e, vous êtes autonome et savez faire preuve de rigueur, de diplomatie et avez l’esprit d’initiative, ainsi qu’un sens aigu de l’organisation,
• You are fluent in English (written and oral),
• Vous avez la capacité de coordonner un projet entre différents interlocuteurs et souhaitez découvrir les domaines du CRM et du Marketing Digital,
• Vous avez idéalement une première expérience CRM, une connaissance de Salesforce Marketing Cloud, du HTML ainsi qu’une bonne connaissance du marché des jeux vidéo,
• Si vous êtes à la recherche d'une expérience unique dans l'industrie du jeu et que vous êtes prêt à relever un défi passionnant, nous aimerions vous connaître !

Informations supplémentaires

Cette offre vous intéresse ? Candidatez pour participer au Marketing Day d’Ubisoft !

Déposez votre candidature pour notre journée de recrutement qui aura lieu le lundi 2 mars 2026 au siège d’Ubisoft, à Saint-Mandé (94).

Le Marketing Day Ubisoft, c’est une occasion unique pour :

• Explorer notre stratégie, notre organisation et notre culture d’entreprise ;
• Échanger et apprendre aux côtés de nos expert·es en Marketing, ainsi que nos stagiaires actuel·les ;
• Saisir l’opportunité de décrocher un stage en Marketing pour juillet 2026.

Processus de recrutement

• Si votre candidature est retenue, vous serez contacté·e dans un premier temps par un·e représentant·e de notre équipe Campus pour un échange téléphonique afin de déterminer si votre profil correspond bien à l’annonce, mais aussi à vos envies.
• Si cet échange est concluant, un cas pratique vous sera soumis afin d’attester de vos compétences techniques en lien avec l’opportunité.
• Enfin, un entretien physique sera organisé lors du Marketing Day.

(Si vous êtes invités à l’événement mais ne pouvez pas y assister, vous aurez la possibilité de faire les entretiens en visio)

Saisissez cette opportunité pour débuter votre aventure chez Ubisoft !

Avantages en tant que stagiaire chez Ubisoft

• Gratification de stage selon le niveau d’études
• Carte Titres Restaurant Swile, remboursement de 50 % du titre de transport, 1 RTT per month
• Réduction billetterie (concerts/spectacles), accès à la salle de sport Ubisoft à tarifs préférentiels

Ubisoft veille à développer un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de sa communauté de joueurs dans ses équipes.

En tant qu’employeur, Ubisoft offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap et d’âge.

Boîte à questions Ubisoft

Comment préparer ma candidature chez Ubisoft ?

Dans un premier temps, lisez attentivement la job description afin de mettre en avant vos expériences et vos compétences qui vous semblent pertinentes pour cette opportunité ! Un CV personnalisé et détaillé vous permettra à coup sûr de vous démarquer 😉

Lettre de motivation ou pas ? A choisir, nous préférerons toujours quelques lignes expliquant votre motivation à candidater, plutôt qu’un texte générique copié/collé ! Un encart est d’ailleurs spécifiquement prévu à cet effet lors de votre candidature.

Je ne connais pas le secteur du jeu vidéo. Ai-je ma place chez Ubisoft ?

Nous comptons dans nos rangs de nombreux profils qui ne sont pas des férus de jeux vidéo. Chez Ubisoft, nous cherchons à nous entourer de personnes passionnées, que ce soit par leurs spécialités, leurs métiers ou par le divertissement en général.

A quoi m’attendre lors d’un stage ou d’une alternance chez Ubisoft ?

Dès vos premiers jours, vous bénéficierez d’une Welcome Session vous présentant Ubisoft, son organisation et votre environnement de travail pour les prochains mois. Votre tuteur·rice et votre équipe vous accompagneront au quotidien, dans les premières semaines comme tout au long de votre expérience !

Une fois autonome, vos missions seront responsabilisantes et variées, peu importe le type de contrat. Travailler chez Ubisoft signifie travailler sur de vrais projets à mener au jour le jour.

Un groupe Teams dédié vous permettra par ailleurs d’échanger avec les autres stagiaires et alternant·es.

Quels sont les engagements sociétaux d’Ubisoft ?

Nous cherchons à enrichir la vie des joueurs et joueuses par la création d’expériences de jeu originales et mémorables, et en nous appliquant à toujours améliorer l’impact positif de nos jeux. Afin d’y parvenir, nous créons un environnement de travail plus sûr et inclusif, nous soutenons les communautés dans lesquelles Ubisoft opère par le biais d’initiatives caritatives et nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental de nos activités. Pour en savoir plus, rendez vous sur la page Impact Sociétal.

Je suis en situation de handicap, comment postuler ?

Toutes nos équipes recrutement ont été sensibilisées aux sujets du handicap. Vous pouvez donc postuler normalement via notre plateforme SmartRecruiters en joignant votre CV et lettre de motivation. Si vous avez besoin d'une adaptation du processus de recrutement, notamment lorsque celui-ci implique des entretiens vidéo, précisez-le lors de votre candidature et/ou contactez l’équipe Mission Handicap par mail ( [e-mail] ).

Consultez ce guide qui a pour but de vous accompagner dans votre candidature, et découvrez nos actions pour encourager plus de diversité et d'inclusion.

Description de l'entreprise

Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu !