Coordinateur(trice) qualité / Guest Relation

Tunon; Toulouse; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

L'école Tunon Toulouse recherche un(e) Coordinateur(trice) qualité / Guest Relation pour un stage à l'étranger. Vous serez responsable de l'accompagnement de la direction sur des missions de support opérationnel et de suivi de la qualité des services offerts aux clients. Ce poste de 4 à 5 mois vous permettra de mettre à profit vos compétences en hôtellerie et relations clients dans un environnement international.

Prestations

Prise en charge du transport aller/retour

Hébergement et repas inclus

Indemnité mensuelle selon barème de la convention

Qualifications

• Expérience en hôtellerie/restauration souhaitée.
• Maitrise de l'anglais ou de l'espagnol.
• Expérience professionnelle à l'étranger appréciée.

Responsabilités

• Suivi des prestations et du confort général des clients dans l'hôtel.
• Coordination, qualité et gestion des statistiques.
• Relation publique, gestion arrivées/départs à l'hôtel.

Connaissances

Relation publique

Autonomie

Excellent relationnel

Diplomate

Description du poste

Coordinateur(trice) qualité / Guest Relation, Toulouse

Référence :

Type de poste : Coordinateur(trice) Qualité

Type de contrat : Stage

Secteur : TOURISME

Localisation : À l'étranger

Dans le cadre de notre formation, notre école Tunon Toulouse recherche pour un de nos partenaires en hôtellerie :

• Un(e) Coordinateur(trice) Qualité / Guest Relation à l'étranger

Votre mission sera d'accompagner la direction de l'hôtel sur des fonctions supports et opérationnelles :

• Suivi des prestations et du confort général des clients dans l'hôtel
• Coordination, qualité et gestion des statistiques + tableau de bord satisfaction
• Relation publiques, gestion arrivées/départs à l'hôtel
• Permanence qualité / relation clients
• Expérience en hôtellerie/restauration
• Autonome, volontaire, diplomate, excellent relationnel
• Expérience professionnelle à l'étranger
• Maitrise de l'anglais ou de l'espagnol
• Stage de 4 à 5 mois à partir de mi-avril 2021
• Poste situé à : à l'étranger
• Prise en charge du transport aller/retour + hébergement et repas
• Indemnité mensuelle selon barème de la convention nationale