Coordinateur Service Clients — Santé et Support Technique

RANDSTAD FRANCE; Courbevoie; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion de personnel à Courbevoie recherche un Coordinateur Service Clients H/F. Le candidat idéal aura un Bac +2 et au moins une année d'expérience en service clientèle. Ce poste implique la gestion des interventions des ingénieurs, le maintien d'une bonne relation avec les clients, et une bonne maîtrise des outils informatiques. Des horaires décalés et du travail le samedi sont à prévoir. Un niveau d'anglais est également requis.

Qualifications

• Formation commerciale et/ou administrative Bac +2 minimum.
• Une expérience en service clientèle ou gestion de litiges est idéale.
• Un bon niveau d'anglais est nécessaire.

Responsabilités

• Gestion et coordination des interventions curatives et préventives.
• Optimiser le déplacement des ingénieurs terrain.
• Participer à la commande des pièces détachées.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Autonomie

Capacité d'analyse

Savoir résister au stress

Formation

BAC+2

Outils

SAP

Outils informatiques

Description du poste

Une société de gestion de personnel à Courbevoie recherche un Coordinateur Service Clients H/F. Le candidat idéal aura un Bac +2 et au moins une année d'expérience en service clientèle. Ce poste implique la gestion des interventions des ingénieurs, le maintien d'une bonne relation avec les clients, et une bonne maîtrise des outils informatiques. Des horaires décalés et du travail le samedi sont à prévoir. Un niveau d'anglais est également requis.