Coordinateur caisse et accueil

LIDL; Die; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande chaîne de distribution recrute un Coordinateur Caisse et Accueil. Vous serez responsable de la gestion des caisses et de l'équipe tout en garantissant la satisfaction client. Des compétences en gestion et en organisation sont cruciales pour ce poste. Une formation sera fournie, et il y a des possibilités d'évolution de carrière vers des postes comme Adjoint Manager. Le contrat est en CDI, avec un salaire mensuel de 2002 Euros et divers avantages en fonction des performances.

Prestations

Prime d'ancienneté

Prime de participation

Formation théorique et pratique

Planning communiqué 4 semaines à l'avance

Équilibre vie professionnelle/vie privée

Qualifications

• 6 mois d'expérience dans la grande distribution exigés.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses en garantissant fluide le passage.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents et planifier les activités.
• Assurer les flux financiers et le respect des procédures de sécurité.
• Traiter les retours et réclamations des clients pour la fidélisation.
• Assurer la bonne tenu du supermarché en termes d'approvisionnement.

Connaissances

Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Gérer une caisse

Organiser le travail d'une équipe

Planification des tâches et gestion des priorités

Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Description du poste

Offre n° 202QVQK Coordinateur caisse et accueil (H/F)

Poste urgent ! En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes.

• Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client
• Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité
• Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations
• Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes
• Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits
• Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
• Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente
• Assurer les commandes et l'approvisionnement des rayons

Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée, Une prime d'ancienneté au bout de 3 ans et au-delà, Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise), Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l'avance, Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique, Une carrière avec des possibilités d'évolution vers les postes d'Adjoint Manager puis de Responsable de Supermarché, ou d'autres postes en Direction Régionale.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2002.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - grande distribution Cette expérience est indispensable

Compétences

• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Gérer une caisse
• Organiser le travail d'une équipe
• Planification des tâches et gestion des priorités
• Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses