Overview
En charge du suivi et de l’animation de la performance opérationnelle de notre réseau d’agences et en collaboration avec le directeur national des opérations et le directeur BU E-commerce, vos missions principales seront :
Responsabilités
- L’élaboration des indicateurs opérationnels: outil de mesure et pilotage de l’activité journalière des agences, de suivi de la performance d’exploitation par agence.
- Le suivi et la maintenance des règles de gestion et des process dans l’outil métier transport: contrôler et challenger les agences opérationnelles sur les données saisies dans le logiciel interne, maintenir les règles de gestion et faire respecter les process internes.
- Le calcul des primes & bonus des opérationnels: application des barèmes, vérification de l’éligibilité et restitution aux directeurs pour validation.
- L’appui à l’animation de revue de performance: reporting et synthèse des indicateurs de performance opérationnelle à votre Responsable, en prévision des réunions de revues de performance.
Maintien et contributions
- Vous garantissez la maintenance et le contrôle de l’application des process de saisie dans l’outil métier.
- Vous serez amené(e) à apporter votre contribution dans les projets du service, notamment le développement de modèles d’analyse de données via nos outils de BI.
- Vous pourrez intervenir sur toute autre mission du service en fonction des besoins du Groupe, dans votre périmètre de compétences.
Qualifications
- Issu(e) d’une formation Bac+5 en Finance/Contrôle de gestion et diplômé(e) d’école de commerce/IAE ou université, vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans sur des missions similaires.
- Vous maitrisez Excel et êtes à l’aise dans la réalisation de modèles de tableau de bord automatisés.
- Vous êtes capable de modéliser les besoins opérationnels et de les restituer sous forme d’outils de pilotage.
Atouts
- Ce qui peut faire la différence ? Une connaissance du domaine du transport ou de la logistique.
Profil et savoir-être
- Autonomie, capacité à prendre de la hauteur sur les sujets confiés et esprit de proposition dans une démarche d’amélioration continue.
- Adaptabilité, pédagogie et aisance relationnelle dans les échanges.
- Esprit d’équipe, rigueur, organisation et respect des délais impartis.
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Poste à pourvoir dès que possible
Statut : Cadre, 39H
Rémunération : 50-55K, Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, 5 jours de congés de récupération