Consultant Technico-Fonctionnel SAP CRM – Secteur Énergie & Utilities (H / F)

Alten; Bezons; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions technologiques recherche un(e) Consultant Technico-Fonctionnel SAP CRM pour un projet stratégique dans le secteur de l'eau et de l'énergie. Le candidat idéal a une expérience confirmée en tant que Consultant SAP CRM, des compétences fonctionnelles et techniques, ainsi qu'une maîtrise professionnelle de l'anglais. Rejoignez une équipe passionnée et multiculturelle orientée innovation.

Prestations

Projet international stratégique

Technologies de pointe

Perspectives d'évolution

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Consultant SAP sur CRM et/ou CE.
• Solide expérience dans le secteur Énergie et Utilities.
• Connaissance appréciée de SAP CDC.

Responsabilités

• Participer à la définition des processus liés à la relation client.
• Paramétrer les solutions SAP CRM et SAP CE.
• Collaborer avec les équipes métiers pour garantir des solutions cohérentes.

Connaissances

Consultant SAP CRM

Compétences techniques en paramétrage

Compétences fonctionnelles en CRM

Maîtrise de l'anglais

Espagnol apprécié

Outils

SAP S/4HANA

SAP IS-U

Description du poste

Description du poste

Contexte du poste

Worldgrid accompagne actuellement son client dans le secteur de l’énergie, principale distributeur d’eau à Madrid , dans la refonte complète de son système d’information cœur de métier.

Ce projet stratégique repose sur les solutions SAP S / 4HANA en mode RISE , avec un périmètre incluant :

SAP IS-U pour la facturation

SAP CRM, SAP CE et SAP CDC pour la gestion de la relation client

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Consultant Technico-Fonctionnel SAP CRM afin d’intervenir sur la conception, le paramétrage et l’intégration des processus CRM.

Vos missions

Participer à la définition et à la mise en œuvre des processus liés à la relation client

Paramétrer les solutions SAP CRM et SAP CE et assurer leur intégration dans le SI

Contribuer au développement des fonctionnalités spécifiques nécessaires au projet

Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour garantir la cohérence des solutions déployées

Apporter votre expertise sur les meilleures pratiques CRM dans le secteur Énergie & Utilities

Accompagner les phases de test, de déploiement et de support post-mise en production

Qualifications

Profil recherché

Expérience confirmée en tant que Consultant SAP sur CRM et / ou CE

La maîtrise de SAP CDC constitue un atout apprécié

Solide expérience dans le secteur Énergie et Utilities (idéalement eau, électricité ou gaz)

Compétences à la fois fonctionnelles et techniques (paramétrage + développements spécifiques)

Maîtrise professionnelle de l’anglais (oral et écrit)

L’espagnol est fortement apprécié

Ce que nous offrons

L’opportunité de contribuer à un projet international stratégique dans le domaine de l’eau et de l’énergie

Un environnement stimulant basé sur des technologies de pointe (SAP S / 4HANA, IS-U, CRM, CE, CDC)

Des équipes passionnées, multiculturelles et orientées innovation

Des perspectives d’évolution au sein d’un acteur majeur de la transition énergétique et digitale

Informations supplémentaires