Consultant support ZOS

consultaas; À distance; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en services IT recherche plusieurs profils z/OS pour établir un centre de service en full remote en France. Les missions incluent l'externalisation des services de support et de supervision des systèmes z/OS, en garantissant performance et conformité. Les candidats doivent posséder des compétences en gestion des incidents et des changements, ainsi qu'une connaissance des outils comme ITSM Newport et Confluence.

Qualifications

• Expérience en soutien et administration des systèmes z/OS.
• Compétences en gestion des incidents et des changements.
• Compréhension des pratiques de support à distance.

Responsabilités

• Assurer l'externalisation des prestations de support et supervision z/OS.
• Optimiser la performance et la conformité du service.
• Participer à la continuité des opérations avec un prestataire expert.

Connaissances

DB2

USS

IWS

EWM

RPP

IDz

Outils

ITSM Newport

Confluence

OSMOSE

Description du poste

Nous cherchons plusieur profils ZOS pour monter un centre de service en full remote en France

Vos missions

L'objet de cet AO est l'externalisation des prestations de support, supervision et administration des systèmes z/OS. Prestations à distance et vise à sécuriser et optimiser le support z/OS via un prestataire expert, garantissant performance, conformité et continuité.

Vos compétences

Périmètre technique :

• Sous-systèmes : DB2, USS, IWS, EWM, RPP, IDz.
• Activités : MCO/MCS, gestion incidents, changements, demandes, support projets.
• Outils : ITSM Newport (tickets), Confluence (doc), OSMOSE (changements).