Consultant & Réussite Client - Pôle Opérations Clients & Conseil H / F

NANOCODE; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en gestion de crise recherche un Consultant pour mener des missions stratégiques. Le candidat doit être diplômé d'une école d'ingénieur et avoir au moins 3 ans d'expérience. Les responsabilités incluent la rédaction de propositions, la conduite d'ateliers, et la production de livrables techniques. Compétences en SaaS et anglais courant exigées.

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum en cabinet de conseil en gestion et pilotage de crise.
• Compréhension des enjeux liés à la continuité d'activité et la gestion des risques.

Responsabilités

• Cadrer les besoins client et organiser les travaux de diagnostic.
• Participer à la rédaction de propositions commerciales.
• Réaliser des missions de conseil opérationnel ou stratégique.
• Préparer et animer des ateliers et réunions.

Connaissances

Autonomie

Capacité d'écoute

Analyse

Vulgarisation

Formation

Diplôme d'ingénieur ou formation spécialisée en gestion de crise

Outils

Google Workspace

PowerPoint

Excel

Description du poste

Overview

Le Consultant conduit des missions à haute valeur ajoutée pour les clients, avec autonomie, expertise et sens du résultat. Il est notamment en charge de :

• Cadrer les besoins client, organiser les travaux de diagnostic, formaliser les recommandations
• Participer à la rédaction de propositions commerciales ou à des réponses à appel d'offres
• Accompagner les clients sur l'appropriation d'une multi-plateforme SAAS de pilotage de gestion de crises (Easylience)
• Réaliser des missions de conseil opérationnel, stratégique ou technique
• Préparer et animer les ateliers, entretiens et réunions avec les parties prenantes du client
• Produire les livrables clés : audits, cartographies, feuilles de route, procédures, supports de formation
• Contribuer à la structuration des démarches internes (méthodologie, templates, retours d'expérience)
• Assurer une relation de confiance avec les interlocuteurs du client

Profil et expérience

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation spécialisée en gestion de crise (iris sup), vous avez une expérience confirmée

3 ans min. en cabinet de conseil en gestion et pilotage de crise.

Compétences et savoir-faire

• Soft skills : Autonomie, sens des responsabilités et rigueur; excellente capacité d'écoute et d'analyse; capacité à vulgariser des sujets complexes
• Compétences techniques : Familiarité avec les environnements SaaS et les cycles de développement logiciel; compréhension des enjeux liés à la continuité d'activité, la gestion des risques, la sécurité ou le pilotage de crise; maîtrise des outils collaboratifs (Google Workspace, PowerPoint, Excel); anglais courant