Consultant Fonctionnel Microsoft Dynamics CRM H / F

Talan; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en technologie recherche un consultant fonctionnel CRM pour intégrer une équipe dédiée à Microsoft Dynamics à Boulogne-Billancourt. Vous serez responsable de la gestion du Backlog produit et de l'accompagnement des clients dans toutes les phases de projet, en méthode Agile. Les candidats doivent maîtriser Dynamics 365 et avoir de bonnes compétences en communication. L'entreprise propose un processus de recrutement fluide.

Qualifications

• Maitrise des concepts du CRM Dynamics 365 indispensable.
• Expérience en méthodologie Agile requise.
• Compétences en communication et rédaction essentielles.

Responsabilités

• Gérer le Backlog produit et prioriser les éléments.
• Assurer la clarté du Backlog pour l'équipe.
• Réaliser un paramétrage simple de l'application si nécessaire.

Connaissances

Maitrise des concepts CRM Dynamics 365

Maitrise des concepts Agile

Capacités de rédaction

Capacités de conceptualisation

Aisance pour animer un groupe

Description du poste

Overview

Vous serez amené à intégrer l\'équipe Customer Experience et plus précisément l\'offre Microsoft Dynamics. Nos terrains de jeux sont l\'excellence, l\'AMOA, le pilotage, l\'implémentation et la stratégie CRM. Nos clients sont de grands groupes leaders dans les secteurs financiers, immobiliers, assurances, ainsi que de grandes PME et ETI basées en France. Il est également proposé d\'intégrer notre centre de service pour répondre au mieux aux enjeux de nos clients. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan offre un accompagnement fort (formation, plan de certification, événements). Ensemble, réalisons de nouveaux projets talentueux.

En tant que consultant fonctionnel CRM, vous interviendrez avec notre équipe chez nos clients, sous la supervision de notre porteur d\'offre et/ou du directeur de projet, sur des problématiques variées autour de l\'environnement Dynamics en mode agile. Vous accompagnerez nos clients dans toutes les phases du projet, du cadrage au déploiement.

Responsabilités

• L\'expression claire des éléments du Backlog produit
• L\'ordonnancement des éléments dans le Backlog produit pour mieux atteindre les objectifs et les missions
• Veiller à ce que le Backlog produit soit visible, transparent et clair pour tous, et montre sur quoi l\'équipe de développement travaillera prochainement
• Assurer que l\'équipe de développement comprend ad e9quatement les éléments du Backlog produit
• Réaliser un paramétrage simple de l\'application lorsque nécessaire

Compétences et qualifications

• Maitrise des concepts CRM Dynamics 365
• Maitrise des concepts Agile
• Capacités de rédaction
• Capacités de conceptualisation
• Aisance pour animer un groupe

Profil et environnement

• Votre entourage vous décrit comme ayant un grand sens du service, bon communicant, dynamique et moteur, et capable de s\'adapter rapidement
• L\'équipe recrutement propose un processus de recrutement fluide: premier échange de 30 minutes en visio avec le recruteur, puis entretien métier dans nos locaux avec le futur manager

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