Consultant(e) avant vente - Formation / Support à la Vente

SFR; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Un opérateur télécom recherche un(e) Consultant(e) avant vente pour piloter les réponses aux appels d'offres. Le candidat idéal a 5 à 10 ans d'expérience en gestion de projet, ainsi qu'une formation d'école de commerce ou d'ingénieurs. Ce poste implique la coordination d'équipes internes et externes pour la mise en œuvre de solutions adaptées aux clients. Le travail se fait en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et nécessite une bonne capacité d'analyse.

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience dans la gestion de projet et/ou réponses à AO.

Responsabilités

• Responsable de la méthodologie de réponse à l'appel d'offres.
• Coordonne les entités internes et externes pour la réponse.
• Analyses et qualifie les opportunités commerciales.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Analyse

Formation

Diplôme d'une école de commerce ou d'ingénieurs

Description du poste

Intitulé du poste

Consultant(e) avant vente - Formation / Support à la Vente

Description de la mission

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Le Bid Manager est en charge du pilotage et de la coordination de la réponse à l'appel d'offres dans le cadre des projets complexes et stratégiques :

• Il est responsable de la méthodologie de réponse retenue en fonction des contraintes du projet,
• Il participe à la recherche et au choix des partenaires potentiels lorsqu'ils ne sont pas identifiés,
• Il affecte les tâches aux différents contributeurs du projet,
• Il coordonne l'ensemble des entités internes et externes impliquées dans la réponse à l'appel d'offres,
• Il challenge et consolide l'ensemble des coûts avec l'ingénieur commercial,
• Il est responsable de l'élaboration et de la qualité de la solution globale dans le respect des délais impartis.

Travail amont

• Analyser et qualifier les opportunités commerciales en phase amont lors des rendez-vous avec le client avec l'équipe commerciale (stratégie, enjeux ,..)
• Effectuer le travail de « lobbying » interne pour une préparation de la réponse (notamment disponibilité des ressources, évolutions organisationnelles / opérationnelles, développement de nouveaux services ou produits)
• Participer à la recherche des partenaires externes éventuels par sollicitation des acteurs internes (Marketing, SI, DO, RC, et Direction Commerciale)
• Identifier les interlocuteurs privilégiés au sein des différentes entités amenées à contribuer aux réponses

A la réception de l'appel d'offre - processus Comité des Engagements

• Être responsable de la qualification de l'appel d'offres en coordination avec l'équipe commerciale
• Evaluer les impacts et les enjeux de la réponse (financiers, techniques, organisationnels, ressources, ...)
• Présenter le projet à la direction en vue d'un Go / No Go interne (binôme IA / Bid Manager)
• Définir le rôle et les contributions de l'ensemble des intervenants impliqués dans l'appel d'offre

Pilotage du projet de réponse

Suivi de projet

• Construire la planification du déroulement du projet jusqu'à la décision finale
• Assurer le découpage de la réponse en chantiers
• Identifier les différentes entités internes et externes contributrices par chantier
• Nommer les responsables des chantiers issus du comité des engagements et du mode projet
• Mettre en place et animer les différents comités (pilotage, avancement)
• Identifier et évaluer des points critiques et alerter le management

Production de la réponse et remise de l'offre

• Définir et élaborer le plan de réponse type ou cadre de réponse
• Coordonner les acteurs internes et externes sur la production des livrables conformément au planning et à la stratégie de réponse
• Assurer la consolidation globale de la réponse avec l'ensemble des contributions
• S'assurer de la réalisation et de la synthèse de la réponse (si demandée)
• Être responsable de la conformité de la réponse
• Mettre à disposition la réponse finale dans les délais à l'in

Profil

Ecole de commerce ou d'ingénieurs.

5 à 10 ans d'expérience dans la gestion de projet et / ou réponses à AO.