Consultant Contrôle interne - Banque Assurances H/F

Source recrutement; Tours; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise jeune et dynamique recherche un Téléconseiller pour rejoindre son équipe à Orléans. Ce rôle passionnant vous permettra d'interagir avec les clients, de les accompagner dans leurs démarches et de gérer des déclarations de sinistres. Vous bénéficierez d'une formation et d'un soutien quotidien d'un responsable d'équipe. Si vous êtes à l'aise avec la communication et que vous avez un esprit d'analyse, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une société en pleine croissance dans le secteur de la banque et de l'assurance et faites la différence dans la relation client.

Qualifications

• Aisance en communication orale et écrite, expérience en relation client appréciée.
• Capacité d'analyse rapide des demandes des clients.

Responsabilités

• Analyser et écouter les demandes des clients.
• Gérer les appels entrants et le back office.

Connaissances

Communication orale

Communication écrite

Analyse des demandes

Utilisation des outils informatiques

Description du poste

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Banque • Tours

Dernière mise à jour: il y a 13 heures

Description de poste

Intitulé du poste : Chargé de Clientèle – ORLEAN – Banque / assurance

Contrat :

Description de la mission : Entreprise jeune et dynamique en pleine croissance, nous sommes une société de prestation de services, spécialisée dans la relation client B2B et B2C.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Téléconseiller à partir de fin aout / début septembre 2024 sur ORELAN en présentiel.

Après une formation, vous intégrez une équipe constituée d’une quinzaine de collaborateurs et d’un responsable d’équipe qui vous accompagne au quotidien dans la réalisation de vos missions.

Missions :

• Analyser et écouter les demandes des clients.
• Appels entrants et back office.
• Accompagnement des assurés dans leurs démarches.
• Déclaration et suivi de sinistre automobile.

Profil :

Vous êtes à l’aise en communication orale et écrite ainsi qu’avec les outils informatiques, une expérience dans le milieu de la relation client est appréciée. Une orthographe irréprochable est nécessaire pour ce poste. Vous serez amené à effectuer des tâches administratives.

Doté d’un esprit de synthèse vous êtes en mesure d’analyser les demandes des clients rapidement afin de leur proposer une réponse adaptée.

L’écoute et la pédagogie seront vos armes secrètes pour réaliser votre mission !

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et envoyez-nous votre CV !

Statut : Non Cadre