Conseiller Voyages d'Affaires (H/F/X)

Weavy Consulting; Sèvres; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur du voyage recherche un conseiller voyages d'affaires à Sèvres. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience, maîtrise Amadeus et est à l'aise avec les techniques de vente. Les responsabilités incluent la gestion des opérations de vente et réservation, ainsi que le suivi de satisfaction client. La rémunération proposée est comprise entre 26 000 et 32 000 euros bruts par an, avec des primes d'intéressement. Le contrat est de 39 heures par semaine.

Prestations

Prime d'intéressement

Prime de participation annuelle

Qualifications

• Minimum 2 années d'expérience en tant que conseiller voyages d'affaires et/ou billettiste.
• Compétences dans la vente de produits liés aux voyages.
• Connaissance de l'environnement du voyage et de ses produits.

Responsabilités

• Conseiller et orienter le client sur les voyages.
• Assurer les opérations complexes de vente et réservation.
• Gérer les émissions de billets et le service après-vente.

Connaissances

Maîtrise d'Amadeus

Gestion de la relation client

Techniques de vente

Outils

Gestour

Pack Microsoft Office

Description du poste

✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :
Notre client est un acteur reconnu du secteur du voyage, spécialisé dans la conception et la commercialisation de voyages pour une clientèle affaires. Notre client se distingue par son engagement en faveur d’un service de qualité, d’un accompagnement personnalisé et d’une expérience client fluide et enrichissante.

Dans le cadre d'un développement de l'activité, notre client renforce ses équipes et recrute un nouveau profil en CDI.

Rattaché à votre manager et en lien avec les autres personnes de votre équipe, vos principales missions seront les suivantes :

• Conseiller et orienter le client.
• Assurer les opérations complexes de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients.
• Tarifier les demandes de déplacement.
• Rechercher des prestataires et gérer des réservations, en tenant compte de la politique voyage du client.
• Gérer des émissions de billet, créer des carnets de voyage.
• Gérer le service après-vente pour assurer la satisfaction client.
• Assister le client en cas de problème et gérer les litiges.
• Liste des missions non limitatives.

Minimum 2 années d'expérience en tant conseiller voyages d'affaires et/ou billettiste dans le secteur du Travel.

Vous maîtrisez le logiciel Amadeus (Air, rail, hôtel...) et vous êtes idéalement à l'aise dans l'utilisation de Gestour et du Pack Microsoft Office.

Vous êtes à l'aise dans les techniques de vente des produits (de la construction d’une offre tarifaire billetterie et les techniques d’élaboration et vente de voyages).

Vous appréciez la gestion de la relation client et vous connaissez l’environnement du voyage et de ses produits.

Rémunération fixe entre 26 000 et 32 000 euros bruts annuel sur 12 mois.

Prime d'intéressement et de participation annuelle

Contrat horaire : 39H

Pour postuler, cliquez directement en bas de la page.

Pré-qualification téléphonique et entretien visioconférence avec Weavy Consulting

Entretien avec le Directeur Régional

Entretien avec le Directeur Général Adjoint

Nous avons hâte de vous rencontrer ! 🌟

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Conseiller • Sèvres, Île-de-France, France