Conseiller Service Social Santé — Impact & Accompagnement

CARSAT Pays de la Loire; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de service public à Nantes recherche un(e) chargé(e) de relation client pour gérer les demandes des assurés et promouvoir les services sociaux. Le candidat idéal aura de l'expérience dans l'accompagnement psycho-social et sera capable de travailler efficacement en équipe. Le poste inclut des responsabilités dans la gestion des flux de demandes entrantes, le conseil aux assurés et la traçabilité des données. Une excellente opportunité pour ceux passionnés par le service à la collectivité.

Qualifications

• Expérience dans la gestion de la relation client.
• Compétences en accompagnement psycho-social.
• Capacité à travailler en équipe et gérer des agendas.

Responsabilités

• Gérer les flux entrants de demandes clients par téléphone et mail.
• Conseiller les assurés et organiser des rendez-vous selon la situation.
• Contribuer à la gestion et mise à jour des outils de suivi.

Description du poste

Une organisation de service public à Nantes recherche un(e) chargé(e) de relation client pour gérer les demandes des assurés et promouvoir les services sociaux. Le candidat idéal aura de l'expérience dans l'accompagnement psycho-social et sera capable de travailler efficacement en équipe. Le poste inclut des responsabilités dans la gestion des flux de demandes entrantes, le conseil aux assurés et la traçabilité des données. Une excellente opportunité pour ceux passionnés par le service à la collectivité.