Conseiller Service Client – Expert & Bienveillant

Boulanger; Lattes; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail à Lattes recherche un collaborateur pour optimiser l’accueil et le service client. Les responsabilités incluent l'encaissement, la gestion du service après-vente et la fidélisation de la clientèle. Vous devez être réactif, rigoureux et un bon communicateur pour offrir une expérience premium. La rémunération est fixe à 23 600 € sur 13 mois, avec des primes attractives et des conditions avantageuses telles que mutuelle et carte restaurant.

Prestations

Primes d’intéressement

Mutuelle couvrant l’ensemble du foyer

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Le service client, c’est ta force.
• Réactivité et rigueur sont tes alliés.
• L’écoute, c’est innée.
• Le bon communiquant, c’est toi.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Assurer les encaissements en suivant les procédures.
• Simplifier le financement pour les clients.
• Optimiser le retrait des produits pour une satisfaction rapide.
• Gérer le SAV avec efficacité.
• Fidéliser les clients en présentant des programmes adaptés.
• Offrir une expérience premium en anticipant les attentes.
• Gérer le flux produit et maintenir une bonne présentation.
• Assurer la propreté de l’espace de vente.
• Répondre aux questions des clients et accompagner dans le magasin.

Connaissances

Service client

Réactivité

Rigueur

Écoute

Communication

Description du poste

Une entreprise de vente au détail à Lattes recherche un collaborateur pour optimiser l’accueil et le service client. Les responsabilités incluent l'encaissement, la gestion du service après-vente et la fidélisation de la clientèle. Vous devez être réactif, rigoureux et un bon communicateur pour offrir une expérience premium. La rémunération est fixe à 23 600 € sur 13 mois, avec des primes attractives et des conditions avantageuses telles que mutuelle et carte restaurant.