Conseiller service client et logistique F/H

Fnac Darty; Strasbourg; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution recherche un ambassadeur de l’excellence client pour son équipe à Strasbourg. Le poste offre une prime de fin d'année, des formations régulières et d'autres avantages. Aucune expérience requise, mais dynamisme et sens du service sont essentiels. Deviens un acteur clé dans la satisfaction client tout en évoluant dans un environnement respectueux et inclusif.

Prestations

Prime de fin d'année

Mutuelle et Prévoyance

Participation et Intéressement

Titres restaurants

Remises personnelles en magasin

Formations régulières

Qualifications

• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur.
• Disponibilité le samedi et certains dimanches.

Responsabilités

• Accueillir les clients et encaisser les ventes.
• Gérer les stocks et traiter les livraisons.
• Restituer les produits réparés par le SAV.

Connaissances

Dynamique

Organisé

Sens du service

Travail en équipe

Gestion des tâches multiples

Description du poste

Overview

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanale, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d’électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d origine, d âge, de handicap, de genre ou d orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Rejoins l’équipe Darty de Strasbourg La Meinau et deviens l’ambassadeur de l’excellence client

CDI.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi matin ;)
• Encaisser les ventes et gérer les financements : offrir le meilleur service ça passe aussi par là !
• Gérer les stocks et la réserve comme un pro
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV
• Proposer les services et accessoires pour que les clients vivent la meilleure expérience possible

Qualifications

• Tu es dynamique, organisé, tu sais gérer plusieurs tâches à la fois
• Tu as le goût du commerce et le sens du service
• Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe
• Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire
• Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe
• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur ! Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t accompagnera tout au long de ton intégration et de ta montée en compétences.

Rémunérations et avantages

• Prime de fin d année (Equivalent 13eme mois)
• Mutuelle / Prévoyance
• Participation / Intéressement
• Titres restaurants 8,4 € jour travaillé (dont 60% pris en charge)
• Comité Social Economique CSE
• Remises personnelles en magasin
• Formations régulières

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l inclusion, sans distinction d âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail riche et respectueux de chacun.