Conseiller Service Après-Vente H / F

Groupe Thivolle; Fleurieux-sur-l'Arbresle; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un conseiller service Après-vente en CDI temps plein. Vous serez responsable de l'accueil client, de la planification des RDV et de la coordination des interventions. Le candidat idéal aura un diplôme Bac Pro à Bac +3, un bon sens relationnel et une expérience dans l'après-vente automobile est un plus. L'entreprise offre des avantages sociaux, une rémunération selon profil et bien plus.

Prestations

Remboursement de 60% des titres restaurants

Belle couverture mutuelle

Prime d'ancienneté et de cooptation

Accès au CSE pour avantages exclusifs

Remises sur les achats/réparations de véhicules

Tarifs préférentiels pour loisirs et vacances

Qualifications

• Diplômé(e) de Bac Pro à Bac +3 technique et / ou commercial.
• Rigueur, autonomie, très bon sens relationnel.
• Fort esprit d'équipe et bon sens commercial.
• Bonnes connaissances informatiques.
• Expérience dans l'après-vente automobile est un plus.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Formation

Diplôme de Bac Pro à Bac +3 technique et / ou commercial

Outils

Connaissances informatiques

Description du poste

Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine.

Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au coeur de tout.

Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.

Ici c'est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide et en croissance, ici c'est un esprit d'équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être.

N'hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C'est Groupe Thivolle

Le Groupe Thivolle recherche pour sa concession un conseiller service Après-vente

CDI temps plein

Du Lundi au Vendredi

Responsabilités

Rattaché / e au responsable d'atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Qualifications

• Etes diplômé / e de Bac Pro à Bac +3 technique et / ou commercial
• Etes rigoureux / se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile, serait un vrai plus !
• Etes titulaire du permis B

Avantages

• Une rémunération : selon profil et expérience
• Des avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, belle couverture mutuelle, Prime d'ancienneté et de cooptation
• Des avantages financiers tels que participation.
• Un accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs.
• Des avantages collaborateur : remises sur les achats / réparations de véhicules pour récompenser votre engagement
• Des avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore !

Parce que nous sommes convaincues que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.