Conseiller Renault Rent (H / F)-Boulogne-Billancourt

OPENSOURCING J.M; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un Conseiller Renault Rent à Boulogne-Billancourt. Ce poste requiert 2 à 3 ans d'expérience dans l'après-vente. Le candidat doit avoir de bonnes aptitudes relationnelles, savoir travailler en équipe, et être orienté satisfaction client. Vous serez responsable de la gestion et de la qualité de service au client, en appliquant et respectant les procédures en place.

Qualifications

• Expérience réussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile.
• Souci du détail et présence d'esprit orientée client.

Responsabilités

• Relayer la politique commerciale sur le site.
• Manager l'Agent Renault Rent ou assurer l'accueil client.
• Respecter les règles de sécurité sur le site.

Connaissances

Aptitudes relationnelles

Travail en équipe

Orientation satisfaction client

Formation

BEP à Bac +3 commercial

Description du poste

A propos de l'entreprise :

Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des :

Conseiller Renault Rent (H / F)

Postes à pourvoir en CDI sur Boulogne-Billancourt

A propos du poste :

Dans le cadre de la politique commerciale, des services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :

• Relayer la politique du RRRP / RME sur le site,
• Manager l'Agent Renault Rent ou assurer l'accueil client,
• Appliquer et faire respecter les procédures et les standards,
• Assurer une qualification des clients très rigoureuse,
• Alerter le RRRP (ou le RME) sur les besoins de mises en parc,
• Garantir la qualité de service au client,
• Assurer et faire assurer la propreté des véhicules en parc,
• Suivi et relance des leads internet.

Gestion - organisation :

• Pré-paiement, caution carte bancaire,
• Vérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du Renault Rent,
• Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques),
• En lien avec la comptabilité, s'assurer du suivi et recouvrement pour les comptes clients Renault Rent,
• Maîtriser le coût de négociation.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

• Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple,
• Utiliser les équipements de protection collective,
• Porter les équipements de protection individuelle,
• Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller Renault Rent est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

Profil recherché :

De formation BEP à Bac +3 commercial, vous avez une expérience réussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile sur un poste similaire en atelier.

Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en équipe. Vous avez le souci du détail et êtes orienté satisfaction client.

N'hésitez plus et postulez pour notre offre, avec ou sans CV !