Conseiller gestion H/F

GROUPE IRCEM; Roubaix; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des retraites recherche un(e) Conseiller(e) Gestion en CDI pour assurer la satisfaction des clients et la fiabilité des données. Vous serez responsable de la gestion des dossiers d'affiliation et de la mise en paiement des prestations. Si vous avez une formation Bac et un goût pour les chiffres, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Aptitude pour les chiffres et la gestion de dossiers.
• Expérience en gestion de dossiers de retraite complémentaire appréciée.
• Capacité à respecter des délais et des objectifs opérationnels.

Responsabilités

• Anticiper les besoins des clients et répondre aux sollicitations.
• Garantir la fiabilité des données clients.
• Contribuer à l'amélioration des process et à la qualité de service.

Connaissances

Gestion des dossiers

Analyse des données

Compétences informatiques

Formation

Bac

Description du poste

Nous recrutons un Conseiller Gestion en CDI

Rattaché(e) au manager de proximité d'une Unité de Gestion des Futurs Retraités, le (la) Conseiller Gestion garantit, en sa qualité d'interlocuteurconseil, l'information et la satisfaction des clients, la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales utiles à la gestion du recouvrement des cotisations, à la gestion des droits et au paiement des prestations.

Il contribue à la qualité globale du service rendu.

Dans ce contexte, votre mission polyvalente vous amène à :

• Anticiper les besoins des clients et répondre aux sollicitations
• Garantir la fiabilité des données clients nécessaires au traitement de son dossier
• Garantir le traitement de la prestation de l'affiliation à la mise en paiement
• Réaliser la mise en paiement des prestations justes dues dans le respect des procédures et des pistes d'audit.
• Contribuer à l'amélioration des process et à la qualité de service
• Gérer les révisions suite aux demandes clients ou suite aux transmissions d'informations par les différents flux.

De formation Bac, vous disposez d'une appétence pour les chiffres et la gestion de dossiers pour apprécier vos missions au quotidien ! Une expérience dans la gestion de dossier de retraite complémentaire est un plus.

Vous avez également une réelle appétence pour l'outil informatique.

Au-delà de votre capacité d'analyse, vous savez respecter des délais et des objectifs opérationnels de gestion.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever des défis motivants, alors n'attendez plus, postulez !