Conseiller-ère de Clientèle Particuliers - F / H

Banque Populaire du Nord; Roubaix; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque régionale à Roubaix recherche un Conseiller – Clientèle Particuliers. Vous serez responsable d'établir des relations de confiance avec les clients, de proposer des solutions adaptées à leurs besoins et de développer votre portefeuille en autonomie. Un Bac +2 et une première expérience en relation client sont requis. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la réussite de nos clients.

Qualifications

• Minimum Bac +2 dans un domaine connexe.
• Expérience en relation client ou conseil souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Créer et maintenir une relation de confiance avec les clients.
• Proposer des solutions bancaires répondant aux besoins des clients.
• Développer le portefeuille de clients de manière autonome.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Proposition de solutions

Travail en équipe

Formation

Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)

Description du poste

À propos de l’entreprise

Description de l'entreprise

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous !

Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire .

La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français ( BPCE ) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons :

Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.

On aime quand ça bouge, quand les idées fusent , et surtout… quand on les réalise ensemble.

Ingéniosité, esprit d’équipe, leadership et innovation : c’est ce qui nous anime vraiment au quotidien.

Poste et missions

Au sein de l'agence de Roubaix, Geoffrey et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue.

Ton futur job ?

Conseiller – Clientèle Particuliers

En tant que Conseiller de la Clientèle Particuliers, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Responsabilités

• Créer une vraie relation de confiance avec eux, en étant présent(e) à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance qui collent à leurs besoins (et rêves !).
• Développer ton portefeuille avec autonomie et ingéniosité.
• Travailler main dans la main avec ton équipe pour atteindre vos objectifs communs (et fêter vos réussites ensemble).

Profil et compétences requises

Ce qu’on attend de toi

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent).
• Tu as déjà une première expérience dans la relation client ou le conseil.
• Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer.
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite.
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs.

Prêt(e) à embarquer ?

Processus de recrutement

• Après avoir déposé ta candidature, celle-ci est reçue et examinée par Marie (chargé-e de recrutement) en lien avec les managers opérationnels.
• Ça match ? Dans ce cas, on te contacte par appel téléphonique pour faire connaissance.
• Ça match toujours ? Tu seras invité-e à réaliser un test de personnalité Assesfirst avant de rencontrer Manon (RRH) pour échanger sur ton parcours, tes projets et qu’elle te présente notre banque et opportunités.
• À l’issue de cet entretien, tu seras invité-e à rencontrer ton futur-e manager au sein de ta future agence.