Conseiller en séjour saisonnier H/F

Enaveyron; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de tourisme en France recherche des agents saisonniers pour accueillir et conseiller les visiteurs. Les candidats doivent maîtriser au moins deux langues, dont l'anglais, et avoir un niveau Bac +2 en tourisme. Le poste implique des horaires flexibles, incluant week-ends et jours fériés, avec un salaire brut de 1844,26 € par mois. Les missions incluent la gestion des demandes et la promotion du territoire touristique, dans un environnement dynamique et polyvalent.

Qualifications

• Formation professionnelle en tourisme, langues ou vente.
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie.
• Compétences informatiques de base.

Responsabilités

• Accueillir et informer les visiteurs en plusieurs langues.
• Gérer les demandes de courrier et d'emails.
• Promouvoir le territoire touristique.
• Vendre des billets et conseils aux visiteurs.
• Participer à la gestion de la documentation touristique.

Connaissances

Polyvalent

Dynamique

Rigueur

Bon relationnel

Maîtrise de l'anglais

Sens de l'accueil

Formation

Bac +2 minimum (BTS Tourisme, langues, vente)

Description du poste

Description du poste

Créer des souvenirs de vacances inoubliables, discuter de ses endroits préférés, proposer des expériences inattendues, trouver l’hébergement parfait pour des cyclistes un peu perdus… Travailler dans un Office de Tourisme, c’est avant tout des moments de partage avec des voyageurs venant du monde entier. Cela t’intéresse ? Cette offre d’emploi est donc faite pour toi!

Ouest Aveyron Tourisme gère l’Office de Tourisme, exploite certains monuments communaux et assure la promotion de la destination Bastides et Gorges de l’Aveyron. L’Office de Tourisme a été structuré en Société Publique Locale (SPL) comptant 12 collaborateurs permanents avec le renfort annuel de 9 saisonniers.

Missions du candidat

• Accueillir, informer et conseiller les clientèles en présentiel ou par téléphone, en français ou dans une langue étrangère (anglais, espagnol ou allemand)
• Gérer, traiter et classer les demandes de courriers et mails en français et langues étrangères ;
• Valoriser le potentiel touristique de l’ensemble du territoire de la destination Bastides et Gorges de l’Aveyron, auprès des visiteurs ;
• Conseiller et vendre les produits du service billetterie et ceux de la boutique ;
• Participer à la gestion des stocks des éditions et divers documents touristiques (affiches, flyers) ;
• Collecter les statistiques des visiteurs physiques de l’office.
• Participer à la mise à jour des données touristiques et les disponibilités des hébergements ou restaurateurs du territoire à partir de l’outils «HIT Aveyron», Système d’Information Touristique (SIT) de l’Office de Tourisme ;
• Participer à la bonne présentation générale de l’accueil (front office) de l’Office de Tourisme ;
• Respecter les procédures et méthodes de travail exigées dans le cadre de la démarche Qualité Tourisme ;
• Et toute autre mission relevant de l’intérêt de l’Office de Tourisme dans la limite des compétences du poste.

5 contrats saisonniers de 7 mois, temps complet (temps partiel possible) à pourvoir à compter du mercredi 25 mars 2026 jusqu’au dimanche 1er novembre 2026 inclus.

Contrats régis par la Convention Collective des Organismes de Tourisme.

Travail tous les weekends et jours fériés.

Temps de travail modulé sur la période de référence, selon la saisonnalité et les besoins du service.

Toutes nos offres sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Salaire de base : Suivant Convention Collective des Organismes de Tourisme, échelon 1-1 indice 1470 soit 1844,26 € brut/mois – Majoration dimanches (150%) et jours fériés (200%) travaillés – Prime congés payés en fin de contrat

Prise de poste: mercredi 25 mars 2026 avec une formation/processus d’intégration de 5 jours sur le territoire de Ouest Aveyron avec notre Référente accueil, pour une prise de poste effective en autonomie (mais en doublon avec un salarié permanent) le mercredi 1er avril 2026.

Informations complémentaires

Date limite de réception des candidatures le mercredi 14 janvier 2026 à 23h59.

Votre profil

• De formation Tourisme, langues, vente, Bac +2 minimum (BTS Tourisme, langues, vente) voire Licence
• Tu es polyvalent, dynamique, rigoureux et doté d’un bon relationnel, tu fais preuve de bon sens et d’autonomie dans l’accomplissement de tes missions. Tu es également capable de travailler en équipe.
• Qualités relationnelles : tu as un réel sens de l’accueil et le souci permanent de la satisfaction client, un esprit curieux, ouvert et un sens de l’adaptation.
• Motivation, rigueur, ponctualité, dynamisme, disponibilité / Excellente présentation
• Langues : tu maîtrises au moins 2 langues étrangères dont l’anglais obligatoirement
• Tu maitrises les outils informatiques de base
• Tu sais tenir une caisse et rendre la monnaie.
• Tu connais le territoire de l’Ouest Aveyron et de tout son écosystème touristique proche (Aveyron, Lot, Tarn-et-Garonne)

Cette offre d’emploi est localisée sur le territoire Ouest Aveyron communauté, découvrez-le !

L’équipe de Viens Vivre en Aveyron vous accompagne dans votre projet de nouvelle vie en Aveyron. Des questions sur le territoire, les établissements scolaires, les transports ? Contactez-nous !