Conseiller(e) voyage sur mesure (H/F)

88; Fuveau; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyages sur mesure recherche un Conseiller Voyages sur Mesure basé à Fuveau. Vous créerez des itinéraires uniques pour des clients internationaux, en collaborant étroitement avec les agents de voyages. Le poste offre un contrat CDI, un salaire à partir de 27 600 € brut/an, et un environnement de travail flexible avec des modalités de télétravail.

Prestations

Commissions sur la marge brute

Télétravail flexible

Environnement international

Qualifications

• Excellente connaissance du secteur du voyage sur mesure.
• Compétences solides en négociation et relance clients.
• Capacité à gérer efficacement plusieurs dossiers à la fois.

Responsabilités

• Réaliser un diagnostic précis des besoins clients et concevoir des itinéraires personnalisés.
• Gérer le cycle de vente complet avec rapides réponses aux demandes.
• Assurer la coordination avec les équipes pour garantir la qualité.

Connaissances

Connaissance du territoire français

Vente et négociation

Gestion de devis

Anglais professionnel

Description du poste

40H/semaine - Travail en journée.

Rejoignez une entreprise passionnée par la création d'expériences de voyage uniques et sur mesure en France ! En tant que Conseiller Voyages sur Mesure, vous accompagnerez des agents de voyages internationaux dans la conception d'itinéraires exclusifs, en mêlant expertise, créativité et sens du service.

L'entreprise : Découvertes est une agence réceptive spécialisée dans la création d'expériences de voyage haut de gamme en France pour une clientèle internationale, notamment américaine. L'équipe, dynamique et multiculturelle, met au cœur de son activité la passion du territoire français et l'excellence du service.

Missions principales

• Réaliser un diagnostic précis des besoins clients et concevoir des itinéraires personnalisés adaptés à leurs attentes.
• Gérer le cycle de vente complet : réponse rapide aux demandes, conseil, négociation et suivi des dossiers.
• Assurer la coordination avec les équipes Opérations et Customer Care pour garantir la qualité des prestations.
• Maintenir une communication fluide avec les agents et les voyageurs jusqu'à la fin du séjour.
• Optimiser les marges tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Profil

Compétences techniques

• Excellente connaissance du territoire français et du secteur du voyage sur mesure.
• Maîtrise des outils de gestion de devis et de ventes.
• Compétences solides en vente, négociation et relance clients.

Langues

• Français courant.
• Anglais professionnel obligatoire.
• Portugais et/ou espagnol appréciés.

Qualités personnelles

• Empathie, sens du service et aisance relationnelle.
• Grande rigueur et attention aux détails.
• Créativité et capacité à proposer des expériences uniques.
• Résilience, adaptabilité et gestion efficace du temps.

Informations contractuelles

Contrat et localisation : CDI basé à Fuveau (13). Présence au bureau le mardi + deux jeudis par mois, le reste du temps en télétravail.

Rémunération et avantages

• Salaire à partir de 27 600 € brut/an.
• Commissions sur la marge brute hors taxe.
• Environnement international stimulant et passionné par le voyage.
• Télétravail flexible et culture d'équipe bienveillante.