Conseiller(e) clientèle - CAEN(14) (H/F)

ACADOMIA; Caen; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'éducation recherche un conseiller(e) clientèle à Caen. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les familles et enseignants, tout en développant des solutions adaptées aux besoins éducatifs. Ce poste offre un salaire de 2 150 euros bruts par mois avec des primes et divers avantages. L'environnement de travail est motivant et axé sur la réussite collective.

Prestations

Mutuelle

Titres restaurants

Prime de panier

Congés supplémentaires

Primes pour les samedis travaillés

Remboursement des frais de transports

Qualifications

• Expérience dans une fonction liée à la relation clientèle ou la pédagogie.
• Intérêt pour les problématiques des générations actuelles.
• Passion pour l'éducation et la transmission.

Responsabilités

• Gestion de la clientèle en collaboration avec les familles et enseignants.
• Commercialisation de solutions éducatives personnalisées.
• Suivi de la progression des élèves et satisfaction des familles.
• Développement d'un portefeuille de familles.

Connaissances

Relation clientèle

Pédagogie

Esprit d'équipe

Dynamisme

Sens du service

Formation

Bac+2/5

Description du poste

Offre n° 197WXGF

Conseiller(e) clientèle - CAEN(14) (H/F)

Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle, appelé chez Acadomia conseiller pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques.

Poste : Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé/e de la gestion de notre clientèle en collaborant chaque jour avec des familles et des enseignants engagés pour la réussite de leurs élèves.

Les challenges qui vous attendent : Vous intégrerez l'agence de Caen, dans un environnement collaboratif et digital et aurez notamment la responsabilité de :

• L accueil des familles, des élèves et des enseignants
• La commercialisation de nos solutions : vous réalisez un diagnostic des besoins et faites une recommandation d accompagnement scolaire personnalisé
• Le suivi quotidien de la progression des élèves : vous contactez vos familles afin de vous assurer des progrès et de leur satisfaction
• La gestion et le développement d un portefeuille de familles à qui vous conseillez et proposez des solutions complémentaires utiles à leurs objectifs

Motivé/e par les challenges et la réussite collective, votre dynamisme et votre implication vous permettront d évoluer au sein d Acadomia.

Profil et exigences

• De formation supérieure (Bac+2/5), vous justifiez d une expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et/ou la pédagogie.
• Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines
• Vous êtes passionné /e par l éducation, la transmission et la formation
• Vous vous intéressez aux problématiques des générations actuelles
• Vous avez le sens du service et un vrai goût pour le challenge commercial
• Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l esprit d équipe

Si vous vous reconnaissez dans cette description : ce poste est fait pour vous !

Rémunération et avantages

• Rémunération : 2150 euros bruts par mois selon profil + une prime sur objectifs d un mois supplémentaire
• Avantages : mutuelle, titres restaurants, prime de panier, congés supplémentaires selon l ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun jusqu à 70 €

Horaires : Contrat de 38 heures par semaine sur 5 jours avec 8 RTT et 15 jours de télétravail par an ou semaine de 4 jours (horaires de 9h00 à 19h00).

Contrat et conditions

Type de contrat : CDI. Travail en journée. Travail le samedi.

Processus de recrutement

Les prochaines étapes : un échange avec un de nos recruteurs, une immersion en centre suivie d un entretien avec votre futur manager, un entretien avec votre futur N+2 et une prise de référence.

Entreprise

Entreprise : Acadomia, leader en France dans le domaine de l éducation. 500 collaborateurs, 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, Acadomia aide les enfants et les adolescents à réussir leur scolarité et à réaliser leurs projets, en leur donnant du plaisir à apprendre et confiance en eux.