Conseiller des ventes polyvalent

DHL Express International France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport international cherche un conseiller/vendeur à Paris. Vous serez chargé de la vente des services, du service client et du fonctionnement de la boutique. Une expérience dans la vente et un Bac +3 sont requis. La maîtrise des outils informatiques et une bonne communication sont essentielles. Vous bénéficierez d'un environnement dynamique avec des possibilités d'évolution.

Qualifications

• Expérience professionnelle pertinente dans la vente et le conseil.
• Forte compétence en communication à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à résoudre les problèmes.

Responsabilités

• Veiller au bon fonctionnement de la boutique suivant le code de conduite.
• Participer activement à la vente des services DHL.
• Assurer un haut niveau de service client.

Connaissances

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Relation client

Autonomie

Organisation

Agilité

Formation

Bac +3

Outils

Pack Office

Description du poste

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Société

DHL Express International France

Lieu(x)

Paris

Postulez maintenant

CDI / CDD Logistique

Transport

Conseiller

Vendeur

Actualisée il y a 1 jour

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL Express, leader mondial du transport Express international, DHL favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Vos responsabilités

• Veiller au bon fonctionnement de la boutique selon le code de conduite et la stratégie DHL
• Participer activement à la vente des services DHL Express, de l’accueil client, aux conseils, jusqu’à l’encaissement
• Animer et développer une communauté de clients générant un revenu récurrent
• Assurer un haut niveau de service client en répondant aux questions et préoccupations des clients, en résolvant leurs problématiques
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de DHL pour garantir une coordination et une communication efficace
• Défendre les valeurs de la marque DHL et en devenir un ambassadeur
• Renforcer les engagements RSE de DHL

Vos atouts

• Expérience professionnelle pertinente dans la vente et le conseil en point de vente
• De formation idéale Bac +3
• Forte compétence en communication à l’oral et à l’écrit
• Capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions adéquates
• Sens du résultat et de la relation client
• Autonomie, rigueur, organisation
• Esprit de synthèse et d’analyse
• Agilité, flexibilité et réactivité
• Capacité à changer de langue(s) (plus particulièrement en anglais) pour s’adapter à vos interlocuteurs
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)