Conseiller de vente (H/F)

Interaction Intérim - Rennes Tertiaire; Vezin-le-Coquet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un conseiller de vente H/F à Vezin-le-Coquet. Vous serez le premier interlocuteur des clients, responsable de leur accueil et de leur satisfaction. Ce poste implique la gestion des commandes, la mise en avant des produits et le respect des objectifs trimestriels. Les débutants sont acceptés, une formation interne est fournie. Le salaire est compris entre 12,02 EUR et 13 EUR par heure.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Formation interne à la technicité des produits et à l'utilisation du logiciel interne.

Responsabilités

• Accueillir le client au comptoir et identifier ses besoins.
• Saisie de commandes et encaissement.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et mise en avant des produits.

Connaissances

Technique de vente

Relation client

A l'aise avec l'outil informatique

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un conseiller de vente H/F pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans le secteur de la quincaillerie. En tant que premier interlocuteur du client en agence, veiller au bon accueil de celui-ci et garantir sa satisfaction, en apportant conseil(s) technique(s) et réactivité dans le but de conclure des ventes et contribuer à la réalisation de l'objectif du chiffre d'affaire.

Activités et Tâches

1. Gestion de la clientèle
   • Accueillir le client au comptoir
   • Identifier les besoins du client, analyser sa demande et délivrer conseils techniques dans le but de conclure la vente
   • Saisie de commandes et de devis:
     • Retrait de la marchandise du stock
     • Encaissement : le conseiller de vente est responsable de son fond de caisse et des erreurs qui y sont liées.
     • Remise de colis
   • Proposer des ventes additionnelles, mise en avant des produits en promotion
   • Fidélisation de la clientèle
2. Réception livraison
   • Tri des colis, accueil du transporteur, chargement/déchargement
3. Réception des commandes
   • Contrôle livraison
   • Enregistrement informatique des produits : dans la base interne et inscrire les produits dans le stock de l'agence correspondante
   • Rangement des produits dans le stock : en veillant à respecter le bon de rangement correspondant
4. Veiller à la bonne tenue du magasin
   • Ouverture/Fermeture agence selon planning de roulement
   • Mise en avant des produits : Facing, show-room, achalandage
   • Edition des étiquettes produits et enregistrement de l'emplacement géographique du produit
   • Mise en place des actions marketing : promotions, nouveaux produits, challenge, offres spéciales, destockage
   • Entretien du magasin : étagères de stock et showroom
   • Tri des déchets (selon le respect d'une bonne démarche environnementale)
   • Contrôle des dates des ILV (=Information sur Lieu de Vente)
   • Respect de la législation des prix et des affichages en magasin
5. Répondre aux objectifs trimestriels
   • Vente additionnelle
   • Nombre de clients servis
   • Panier moyen par client
   • Pourcentage de marge
6. Gestion du SAV (Service +)
   • Prise en charge du matériel pour SAV
   • Faire le retour de la marchandise au client

Savoirs

• Technique de vente
• Relation client
• A l'aise avec l'outil informatique

Savoir-Faire

• Faire preuve de logique
• Gestion du stress
• Polyvalence
• Travailler en équipe

Savoir-Être

• Communication
• Organisation
• Dynamisme
• Patient
• Empathique
• Diplomatie

Moyens et prérogatives

Formation interne à la technicité des produits et à l'utilisation du logiciel interne.

Expérience

Débutant accepté

Salaire

de 12.02EUR à 13EUR par HEURE + -